Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for hjemme-PC-er, versjon 3.8 Brukerveiledning
- Innledning
- Komme i gang med SupportAssist for hjemme-PC-er
- Minimumskrav for PC-en
- Dell SupportAssist for hjemme-PC-er
- Brukergrensesnitt for SupportAssist
- Endre språkinnstilling
- Opprette en SupportAssist-profil
- Oppdatere kontakt- og leveringsinformasjon
- Bruke en annen SupportAssist-profil
- Konfigurere Internett-innstillinger
- Planlagte skanninger og optimeringer
- Manuelt oppgradere SupportAssist
- Varslene
- Avinstallere SupportAssist
- Oversikt over systemreparasjon
- Oversikt over tilbakestilling av systemet
- Oversikt over Dell Migrate
- Oversikt over drivere og nedlastinger
- Skanning av maskinvaren for PC-en
- Optimere PC-en
- Oversikt over virtuell hjelp
- Opprette en støtteforespørsel
- Oversikt over feilsøking
- Historikkoversikt
- Få støtte
- Vanlige spørsmål
- Ressurser for SupportAssist for hjemme-PC-er
- Kontakte Dell
Dell SupportAssist for hjemme-PC-er
SupportAssist installeres som standard på alle PC-er som leveres fra Dell-fabrikken som standard. Hvis SupportAssist er ikke installert på
PC-en, kan du laste ned og installere SupportAssist manuelt.
Nødvendige forutsetninger
● PC-en må oppfylle minimumskravene for installasjon og bruk av SupportAssist. Se Minimumskrav for PC-en på side 10.
● Du må ha administratorrettigheter for PC-en.
Trinn
1. Gå til www.dell.com/supportassistforpcs.
2. Klikk på Last ned nå.
Filen SupportAssistInstaller.exe lastes ned.
3. Dobbeltklikk på filen SupportAssistInstaller.exe.
Fremdriften for installasjonen vises i SupportAssist-installasjon-vinduet. Det opprettes en snarvei på skrivebordet når SupportAssist
er installert.
MERK: For PC-er med operativsystem med byggenummer 16299 eller nyere, er hurtigtastikonet ikke opprettet.
4. Klikk på Start.
SupportAssist for hjemme-PC-er eR installert, og brukergrensesnittet vises.
Brukergrensesnitt for SupportAssist
Brukergrensesnittet for SupportAssist inneholder følgende sider:
● Hjem
● Feilsøking
● Historikk
● Få kundestøtte
Hvis du vil ha informasjon om dataene som vises på sidene Feilsøking, Historikkog Få kundestøtte, kan du se henholdsvis Oversikt over
feilsøking på side 42 og Historikkoversikt på side 43Få støtte på side 44.
Når du åpner SupportAssist for første gang, eller ikke har utført skanning eller optimalisering, vises standardvisningen på Start-siden. Hvis
du vil innlede alle skanninger og optimaliseringer, klikker du på Start nå.
Følgende figur viser standardvisningen på Start-siden:
Komme i gang med SupportAssist for hjemme-PC-er
11