Users Guide

Oversikt over systemreparasjon
Systemreparasjonsfunksjonen aktiverer umiddelbart tilbakerulling til et tidligere tidspunkt på PC-en for å løse oppstartsproblemer eller alle
andre ytelsesproblemer. Denne funksjonen er automatisk aktivert på PC-er med minst 50 GB ledig harddiskplass, og der gjenoppretting av
operativsystemet i Dell SupportAssist er tilgjengelig. Hvis PC-en har mindre enn 50 GB ledig harddiskplass, kan du aktivere funksjonen
manuelt i SupportAssist, eller i innstillingene på kontrollpanelet i operativsystemet.
MERK: Hvis det oppdages et kritisk maskinvareproblem for PC-en, deaktiveres alle systemreparasjonsfunksjonene for PC-en inntil du
oppretter en støtteforespørsel.
Denne funksjonen hjelper deg umiddelbart med å gjenopprette PC-en til et tidligere tidspunkt. Gjenoppretting av PC-en kan hjelpe deg
med å løse problemer som forårsakes av virus eller skadelig programvare, ødelagt register, skade på systemfiler, problemer med
korrigeringsfiler eller drivere for operativsystemet.
MERK: Denne funksjonen beskytter ikke programfilene fullstendig. Applikasjoner fra andre leverandører enn Dell som er installert på
PC-en, kan fjernes når PC-en gjenopprettes til et tidligere gjenopprettingstidspunkt.
Konfigurerer innstillinger for systemreparasjon
Nødvendige forutsetninger
Gjenoppretting av operativsystem 5.1 eller nyere for SupportAssist må være tilgjengelig på PC-en.
Om denne oppgaven
Konfigurasjon av innstillinger for systemreparasjon gjør at du kan velge hvor mye harddiskplass du vil tildele for lagring av sikkerhetskopier
for systemreparasjon.
MERK:
Hvis mengden av ledig harddiskplass som er tilgjengelig på datamaskinen er mindre enn 12 GB, opprettes ikke nye
sikkerhetskopier for systemreparasjon.
Trinn
1. Åpne SupportAssist, klikk på Innstillinger-ikonet, og klikk deretter på Innstillinger.
2. Klikk på Systemreparasjon.
Innstillingene for systemreparasjon vises.
3. Velg hvor mye harddiskplass du vil tildele for lagring av øyeblikksbilder for systemreparasjon, for eksempel 15 GB.
4. Klikk på Lagre.
Reparer PC-en
Om denne oppgaven
Systemreparasjonsfunksjonen gjør at du kan diagnostisere og feilsøke vanlige problemer som kan oppstå før datamaskinen starter opp
operativsystemet. Funksjonen kontrollerer og reparerer partisjonstabellen, oppstartsfilen og tilstanden til Windows-operativsystemet.
Trinn
1. Åpne SupportAssist, og gå til Feilsøking > Gjenopprett PC-en med systemreparasjon, og klikk deretter på Start
systemreparasjon.
2. Klikk på Ja, start på nytt.
PC-en starter på nytt, og gjenoppretting av brukergrensesnittet for operativsystemet i SupportAssist vises.
● Hvis problemet er løst, vises Alt tilbake til normalt-status. Klikk på UTFØRT.
● Hvis problemet ikke kan løses, eller hvis reparasjonen mislykkes, vises en feilmelding. Klikk på TILBAKESTILL ALTERNATIVER for
å tilbakestille operativsystemet for PC-en. Se Oversikt over tilbakestilling av systemet på side 22
3
Oversikt over systemreparasjon 21