Users Guide

Hvis serviceplanen din er utløpt, viser ikke SupportAssist varslene for driveroppdateringer som er tilgjengelig for PC-en. Du må fornye
serviceplanen for å motta varslene om driveroppdateringer.
21. Kan jeg oppdatere BIOS på en BitLocker-aktivert PC?
Dell Technologies anbefaler å deaktivere kryptering av BitLocker på PC-en før du oppdaterer BIOS.
22. Når jeg utfører maskinvareskanning, vises skanneresultatet som feilkonfigurert på Historikk-siden. Det vises imidlertid
ikke et varsel på Skann maskinvare-flisen. Hvorfor?
Hvis SupportAssist kunne ikke skanne en komponent under maskinvareskanningen, vises statusen Feilkonfigurert. Derfor vises ingen
varsler på flisen Skann maskinvare. SupportAssist skanner komponenten på nytt i løpet av neste manuelle eller automatiske skanning.
23. Hvor kan jeg vise et sammendrag av filene og innstillingene som ble overført ved hjelp av Dell Migrate?
For å se hvilke filer og innstillinger som ble overført i forrige økt, kan du gå til startsiden for Dell Migrate, og klikke på Vis
sammendrag. Du kan også vise et sammendrag av alle filene og innstillingene som ble overført i løpet av de siste 90 dagene, på
Historikk-siden.
24. Hvorfor ber Dell Data Assistant meg om å bruke tilbakestilling av Windows når jeg har gjenoppretting av
operativsystemet for Dell SupportAssist installert på PC-en?
Dell Data Assistant ber deg om å slette PC-en ved hjelp av Dell Reset bare hvis gjenoppretting av operativsystemet for Dell
SupportAssist, versjon 5.3 eller nyere er installert på PC-en. Hvis en lavere versjon av gjenoppretting av operativsystemet for Dell
SupportAssist er installert på datamaskinen, blir du bedt om å bruke Windows Reset.
Vanlige spørsmål 49