Users Guide

Omówienie usługi asystenta wirtualnego
Dostępny na każdej stronie asystent wirtualny umożliwia rozwiązywanie problemów z komputerem, przeprowadzanie optymalizacji lub
kontakt z agentem pomocy technicznej firmy Dell. W celu rozwiązania problemu asystent wirtualny może poprosić o zaktualizowanie
sterowników lub uruchomienie optymalizacji Wyczyść pliki albo Dostrój wydajność. Asystent oferuje również filmowe samouczki
ułatwiające rozwiązywanie problemów z komputerem. Jeśli nie uda się rozwiązać problemu, asystent połączy Cię z agentem pomocy
technicznej firmy Dell.
UWAGA: Asystent wirtualny jest dostępny tylko dla komputerów Inspiron w Kanadzie objętych podstawowym planem obsługi. Działa
tylko jeśli język narzędzia SupportAssist jest ustawiony na angielski.
Asystent umożliwia rozwiązywanie następujących problemów z komputerem lub jego elementami:
● Akumulator
● Dysk twardy
● Ekran
● Hałas wentylatora
● Problemy z dźwiękiem głośników, słuchawek i mikrofonu
Aby skorzystać z asystenta wirtualnego, kliknij opcję w prawym dolnym rogu interfejsu użytkownika narzędzia SupportAssist, a
następnie kliknij przycisk Rozpocznij czat.
Rysunek 6. Wirtualny asystent
9
38 Omówienie usługi asystenta wirtualnego