Users Guide

Tabela 5. Notificações na barra de tarefas ou na Central de Ações do Windows (continuação)
Quando a notificação é exibida Ação
NOTA: Uma notificação não será exibida quando a solicitação
de suporte for fechada.
O SupportAssist OS Recovery cria o primeiro ponto de restauração
no seu PC.
Clique na notificação para visualizar a opção de reparo do sistema
na página Solução de problemas.
Banners na home page do SupportAssist
Quando o plano de serviço do PC estiver próximo do vencimento ou tiver vencido:
● Uma notificação será exibida na interface do usuário do SupportAssist.
● Dependendo da versão do sistema operacional instalado no PC, uma notificação é exibida na barra de tarefas ou na Central de Ações
do Windows.
● Um banner será exibido na página Início do SupportAssist.
Você pode renovar ou fazer upgrade do plano de serviço utilizando os links fornecidos na notificação ou no banner. Para obter
informações sobre as notificações exibidas na interface do usuário do SupportAssist, consulte Notificações na interface do usuário do
SupportAssist na página 16. Para obter informações sobre as notificações exibidas na barra de tarefas ou na Central de Ações do
Windows, consulte Notificações na barra de tarefas ou na Central de Ações do Windows na página 17.
A tabela a seguir descreve os banners exibidos na página Início:
Tabela 6. Banners na home page do SupportAssist
Quando o banner é exibido Ação
Se você comprou o serviço Dell Migrate e não migrar
seus arquivos e configurações dentro de 90 dias.
Clique em Sim para acessar a página inicial do Dell Migrate.
Você não fez login como um administrador no PC no
qual o serviço Dell Migrate está ativado.
Faça login como administrador para migrar seus arquivos e configurações.
De 0 a 60 dias antes de o plano de serviço expirar. Clique em Renovar para renovar o plano de serviço on-line.
O plano de serviço expirou e está dentro do período de
renovação.
Clique em Renovar para renovar o plano de serviço on-line.
O plano de serviço expirou e não está dentro do
período de renovação.
Clique em Entrar em contato com a Dell para estender ou atualizar o plano
de serviço.
NOTA: O recurso de renovação on-line da garantia está disponível apenas para PCs nos EUA.
Desativar notificações do SupportAssist
Pré-requisitos
Você precisa ter direitos de administrador no PC.
Sobre esta tarefa
Você pode desativar a exibição de notificações do SupportAssist no PC. No entanto, o SupportAssist ainda exibe notificações sobre
problemas de hardware e atualizações urgentes de driver detectados por uma varredura, mesmo que você desative as notificações.
Etapas
1. No canto superior direito da interface do usuário do SupportAssist, clique no ícone de configurações, clique em Configurações, e, em
seguida, clique em Notificações.
2. Desmarque a caixa de seleção Desejo receber notificações sobre problemas de software e hardware, atualizações de driver,
solicitações de suporte e outros alertas para o meu PC e clique em Salvar.
As notificações do SupportAssist são desativadas, e a página Inicial é exibida.
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Como começar com o SupportAssist para PCs domésticos