Users Guide

Visão geral da solução de problemas
A página Solução de problemas permite que você solucione problemas de conectividade de rede e de desempenho do PC. Também
permite que você faça a varredura de um componente de hardware específico ou de todo o PC quanto a problemas de hardware e
fornece links para tutoriais em vídeo para solucionar problemas com o sistema operacional, hardware de PC, software e conectividade com
a Internet.
Os links de solução de problemas ativados para você dependem do tipo de conta de usuário. Para obter instruções para saber o tipo de sua
conta de usuário, consulte a documentação do sistema operacional em https://support.microsoft.com/.
NOTA: Se um problema de hardware for detectado ou se uma solicitação de suporte para um problema de hardware for criada, os
links para solução de problemas de hardware serão desabilitados.
A página Solução de problemas também permite que você configure o PC, configurando o seguinte:
● Conta do Microsoft Office
● Atualizações automáticas do Windows
● Conta de e-mail
● Impressora
● Home page do navegador
● Papel de parede da área de trabalho
● Atualizações automáticas de aplicativos, bloco do Live e configurações de reprodução automática de vídeo na Microsoft Store
NOTA: Essas opções estão disponíveis apenas para PCs que executam o sistema operacional Windows 10.
A captura de tela a seguir mostra a página Solução de problemas:
Figura 6. Página de Solução de Problemas
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