Users Guide

d. No painel esquerdo, clique em Interromper e, então, clique em Reiniciar.
20. Não estou recebendo notificações de atualizações de driver. O que devo fazer?
Se o plano de serviço tiver expirado, o SupportAssist não mostrará as notificações de atualizações de driver disponíveis para o PC.
Você precisa renovar o seu plano de serviço para receber notificações sobre atualizações de driver.
21. Posso atualizar o BIOS em um PC ativado para BitLocker?
É recomendável desabilitar a criptografia do BitLocker no PC antes de atualizar o BIOS.
22. Quando eu executo uma verificação de hardware, o resultado da varredura é mostrado como Configurado incorretamente
na página Histórico. No entanto, não há notificação exibida no bloco Varredura de hardware. Por que?
Se o SupportAssist não conseguir examinar um componente durante a varredura de hardware, o status Configurado
incorretamente é exibido. Assim, nenhuma notificação é exibida no bloco Varredura de hardware. O SupportAssist examinará o
componente novamente durante a próxima varredura iniciada manualmente ou automatizada.
23. Onde posso visualizar o resumo dos arquivos e das configurações que foram migrados usando o Dell Migrate?
Para visualizar os arquivos e as configurações que foram migrados na última sessão, vá para a página inicial do Dell Migrate e clique em
Exibir resumo. Você também pode visualizar o resumo de todos os arquivos e configurações que foram migrados durante os últimos
90 dias na página Histórico.
Perguntas frequentes 47