Users Guide

Novos recursos desta versão
Os seguintes novos recursos, recursos e aprimoramentos são adicionados nesta versão:
● Reversão instantânea para um ponto no tempo anterior no seu PC para resolver problemas de inicialização ou qualquer outro problema
de desempenho.
● Faça o backup de seus arquivos pessoais em seu disco rígido local ou em um dispositivo de armazenamento externo ao redefinir o PC.
● Instale o sistema operacional de fábrica ou faça upgrade para o sistema operacional mais recente disponível para o seu PC.
● A rede local à qual o PC de origem está conectado será exibida quando você iniciar a migração de dados.
● O tempo estimado restante e a velocidade de transferência de dados atual são exibidas quando a migração de dados está em
andamento.
● O tempo estimado para migrar as configurações é exibido quando você seleciona apenas as configurações que deseja migrar.
● As datas de início e de expiração de seu plano de serviço do PC são exibidas quando você passa o mouse sobre a etiqueta de serviço
na interface do usuário do SupportAssist.
● Aprimorados os critérios para atualizações de driver Recomendadas e Opcionais aplicáveis ao seu PC.
PCs compatíveis
O SupportAssist é compatível com os PCs da Dell a seguir:
● Notebooks e desktops:
○ Inspiron
○ XPS
○ Alienware
○ Vostro
○ Latitude
○ Precision
○ OptiPlex
NOTA: O SupportAssist não é suportado em máquinas virtuais.
Recursos do SupportAssist e planos de serviços da Dell
O SupportAssist detecta e notifica de modo proativo e preditivo sobre os problemas de software e hardware que podem ocorrer no PC.
Dependendo do seu plano de serviço da Dell, o SupportAssist automatiza e facilita o seu contato com o Suporte Técnico da Dell.
A tabela a seguir resume os recursos do SupportAssist para PCs com planos de serviço Basic, Premium Support, ProSupport, ProSupport
Plus e Premium Support Plus ativos.
Tabela 1. Recursos do SupportAssist e planos de serviços da Dell
Recursos do
SupportAssist
Descrição Planos de serviço Dell
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
Programar
verificações de
hardware e
software
Você pode programar
verificações de hardware e
software, dependendo da sua
preferência. O SupportAssist
faz verificações com base na
programação.
Limpar os arquivos
manualmente
Você pode apagar arquivos
temporários, redundantes e
outros arquivos indesejados do
PC.
6 Introdução