Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist для домашних ПК версии 3.8 Руководство пользователя
- Введение
- Начало работы с SupportAssist для домашних ПК
- Минимальные системные требования
- Установка SupportAssist для домашних ПК
- Пользовательский интерфейс SupportAssist
- Изменение языка
- Создание профиля SupportAssist
- Обновление контактной информации и сведений о доставке
- Использование другого профиля SupportAssist
- Настройка параметров Интернета
- Планирование сканирования и оптимизации
- Обновление SupportAssist вручную
- Уведомления
- Удаление SupportAssist
- Общие сведения о восстановлении системы
- Общие сведения о сбросе системы
- Обзор услуги Dell Migrate
- Общие сведения о драйверах и загружаемых файлах
- Сканирование оборудования
- Оптимизация ПК
- Обзор виртуального помощника
- Создание запроса на поддержку
- Общие сведения о поиске и устранении неисправностей
- Обзор журнала
- Получение поддержки
- Часто задаваемые вопросы
- SupportAssist для домашних ПК
- Связаться с Dell
Глава 1: Введение.........................................................................................................................5
Основные функции............................................................................................................................................................5
Назначение документа.....................................................................................................................................................5
Целевая аудитория........................................................................................................................................................... 6
Новые функции в этом выпуске.................................................................................................................................... 6
Поддерживаемые ПК........................................................................................................................................................6
Инструменты SupportAssist и планы сервисного обслуживания Dell..................................................................6
Другие сервисные услуги................................................................................................................................................ 9
Глава 2: Начало работы с SupportAssist для домашних ПК.......................................................... 11
Минимальные системные требования.......................................................................................................................11
Установка SupportAssist для домашних ПК...............................................................................................................12
Пользовательский интерфейс SupportAssist............................................................................................................ 12
Изменение языка..............................................................................................................................................................15
Создание профиля SupportAssist................................................................................................................................. 15
Создание учетной записи «Моя учетная запись Dell».................................................................................... 16
Вход в систему с учетной записью социальной сети......................................................................................16
Обновление контактной информации и сведений о доставке...........................................................................16
Использование другого профиля SupportAssist.......................................................................................................17
Настройка параметров Интернета..............................................................................................................................17
Планирование сканирования и оптимизации..........................................................................................................17
Планирование автоматического сканирования и оптимизации.................................................................. 18
Обновление SupportAssist вручную.............................................................................................................................18
Уведомления......................................................................................................................................................................18
Уведомления в пользовательском интерфейсе SupportAssist..................................................................... 19
Уведомления на панели задач или в Центре уведомлений Windows.......................................................20
Баннеры на главной странице SupportAssist...................................................................................................... 21
Отключение уведомлений SupportAssist..............................................................................................................21
Удаление SupportAssist...................................................................................................................................................22
Глава 3: Общие сведения о восстановлении системы................................................................ 23
Настройка параметров восстановления системы................................................................................................ 23
Восстановление ПК.........................................................................................................................................................23
Глава 4: Общие сведения о сбросе системы...............................................................................25
Сброс ПК к заводским настройкам.............................................................................................................................25
Сброс ПК и обновление операционной системы.................................................................................................. 25
Глава 5: Обзор услуги Dell Migrate.............................................................................................. 27
Перенос данных со старого ПК на новый................................................................................................................ 28
Очистка и сброс старого ПК......................................................................................................................................... 29
Глава 6: Общие сведения о драйверах и загружаемых файлах.................................................. 30
Классификация обновлений по важности............................................................................................................... 30
Содержание
Содержание 3