Users Guide

Dell SupportAssist för hemdatorer
Som standard är SupportAssist installerat på alla datorer som levereras från Dell-fabriken. Om SupportAssist inte är installerat på datorn
kan du manuellt ladda ner och installera SupportAssist.
Förutsättningar
● Datorn måste uppfylla minimisystemkraven för att SupportAssist ska kunna installeras och användas. Se Lägsta datorkrav på sidan 10.
● Du måste ha administratörsbehörighet på datorn.
Steg
1. Besök www.dell.com/supportassistforpcs.
2. Klicka på Hämta nu.
Filen SupportAssistInstaller.exe hämtas.
3. Dubbelklicka på filen SupportAssistInstaller.exe.
Installationsförloppet visas i fönstret SupportAssist installationsfil. När SupportAssist är installerat skapas en genväg på
skrivbordet.
OBS: På datorer vars versionsnummer är 16299 eller senare skapas inte genvägsikonen.
4. Klicka på Starta.
SupportAssist för PC-datorer är installerat och användargränssnittet visas.
SupportAssists användargränssnitt
SupportAssist-användargränssnittet innehåller följande sidor:
● Startsidan
● Felsökning
● Historik
● Få support
Information om de data som visas på sidorna Felsökning, Historik och Få support finns i Felsökningsöversikt på sidan 42 ,
Historiköversikt på sidan 43 och Få support på sidan 44.
När du öppnar SupportAssist för första gången eller inte har gjort någon sökning eller optimering visas standardvyn för Hemsidan. Om du
vill initiera alla genomsökningar och optimeringar klickar du på Starta nu.
Följande figur visar standardvyn för Hem-sidan:
Komma igång med SupportAssist för hemdatorer
11