Users Guide

Installera drivrutinuppdateringar........................................................................................................................................ 27
Avinstallera drivrutinuppdateringar................................................................................................................................... 28
Meddelanderutor för Hämta drivrutiner och hämtningsbara filer................................................................................. 28
Kapitel 7: Genomsöka datorns maskinvara.......................................................................................30
Genomsökning av specifik maskinvarukomponent......................................................................................................... 30
Kör en snabbsökning av maskinvara.................................................................................................................................30
Kör ett stresstest................................................................................................................................................................. 31
Meddelanderutor för genomsökning av maskinvara........................................................................................................31
Kapitel 8: Optimera din dator......................................................................................................... 33
Rensa filer.............................................................................................................................................................................33
Justera datorns prestanda................................................................................................................................................. 34
Optimera nätverket.............................................................................................................................................................34
Ta bort virus och skadliga program...................................................................................................................................34
Ta bort potentiellt oönskade program........................................................................................................................ 35
Kör alla datorgenomsökningar och -optimeringar........................................................................................................... 35
Kapitel 9: Översikt över virtuell assistent........................................................................................ 37
Kapitel 10: Skapa supportförfrågan.................................................................................................39
Skapa en supportförfrågan för problem som upptäckts av en genomsökning........................................................... 39
Skapa en supportförfrågan manuellt.................................................................................................................................40
Sidan för probleminformation............................................................................................................................................ 40
Sida för problemsammanfattning.......................................................................................................................................41
Sändbara delar......................................................................................................................................................................41
Kapitel 11: Felsökningsöversikt....................................................................................................... 42
Kapitel 12: Historiköversikt............................................................................................................ 43
Kapitel 13: Få support.................................................................................................................... 44
Skicka filer till Dells tekniska support................................................................................................................................ 45
Skicka loggfiler till Dells tekniska support......................................................................................................................... 46
Tillåt fjärråtkomst till datorn............................................................................................................................................... 46
Kapitel 14: Vanliga frågor och svar.................................................................................................. 47
Kapitel 15: SupportAssist-resurser för hemdatorer.......................................................................... 50
Kapitel 16: Kontakta Dell.................................................................................................................51
Kontakta Dell för försäljning, teknisk support eller kundtjänstärenden......................................................................... 51
Hitta manualer och dokument............................................................................................................................................ 51
4
Innehåll