Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist för hemdatorer version 3.8 Bruksanvisning
- Inledning
- Komma igång med SupportAssist för hemdatorer
- Lägsta datorkrav
- Dell SupportAssist för hemdatorer
- SupportAssists användargränssnitt
- Ändra språkinställning
- Skapa en SupportAssist-profil
- Uppdatera kontakt- och leveransinformation
- Använd en annan SupportAssist-profil
- Konfigurera internetinställningar
- Schemalägg skanningar och optimeringar
- Uppgradera SupportAssist manuellt
- Meddelanden
- Avinstallera SupportAssist
- Översikt över systemreparation
- Systemåterställning – översikt
- Dell Migrate – översikt
- Drivrutiner och hämtningsbara filer – översikt
- Genomsöka datorns maskinvara
- Optimera din dator
- Översikt över virtuell assistent
- Skapa supportförfrågan
- Felsökningsöversikt
- Historiköversikt
- Få support
- Vanliga frågor och svar
- SupportAssist-resurser för hemdatorer
- Kontakta Dell
Nya funktioner i denna version
● Radera och återställ den gamla datorn när du har migrerat dina filer och inställningar till en ny Dell-dator.
● Migrera dina spelinställningar.
● Migrera dina bokmärken som har sparats i Microsoft Edge.
● Aktivera automatiserad programoptimering och funktioner för borttagning av virus och skadlig programvara på en dator med
grundläggande eller utgången serviceplan med hjälp av Dell Software Support.
● Uppfyller ”Web Content Accessibility Guidelines” (WCAG) 2.1.
Datorer som stöds
SupportAssist stöds på följande Dell-datorer:
● Bärbara och stationära datorer:
○ Inspiron
○ XPS
○ Alienware
○ Vostro
○ Latitude
○ Precision
○ OptiPlex
OBS: SupportAssist stöds inte på virtuella maskiner.
SupportAssist-funktioner och Dells serviceplaner
SupportAssist identifierar problem proaktivt och prediktivt, och meddelar dig om maskinvaru- och programvaruproblem som kan uppstå på
datorn. Beroende på din serviceplan hos Dell automatiserar och underlättar SupportAssist din kontakt med Dells tekniska support.
Följande tabell sammanfattar funktionerna i SupportAssist för datorer med en aktiv serviceplan i nivån Basic, Premium Support,
ProSupport, ProSupport Plus, Premium Support Plus och Dell Software support (DSS).
OBS:
DSS är tillgängligt för XPS-, Alienware-, Inspiron- och G Series-datorer i USA. med en aktiv grundläggande eller utgången
serviceplan
Tabell 1. SupportAssist-funktioner och Dells serviceplaner
SupportAssist
-funktioner
Beskrivning Dell serviceplaner
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
Dell Software
Support (DSS)
Schemalägg
maskin- och
programvaru-
genomsökningar
Du kan schemalägga en
maskin- och programvaru-
genomsökning efter dina
önskemål. SupportAssist
utför en genomsökning
baserad på schemat.
Rensa filer
manuellt
Du kan rensa bort tillfälliga,
överflödiga och andra
oönskade filer från datorn.
Finjustera
datorprestanda
manuellt
Du kan justera
energiinställningar,
registerposter och
minnesallokeringar för att
finjustera datorns
prestanda.
6 Inledning