Users Guide
Table Of Contents
- Ev Bilgisayarları İçin SupportAssist Sürüm 3.8 Kullanıcı Kılavuzu
- Giriş
- Ev Bilgisayarları için SupportAssist kullanmaya başlarken
- Minimum bilgisayar gereksinimleri
- Ev Bilgisayarları İçin SupportAssist'i yükleme
- SupportAssist kullanıcı arayüzü
- Dil ayarını değiştirme
- SupportAssist profili oluşturma
- İletişim ve teslimat bilgilerini güncelleme
- Farklı bir SupportAssist profili kullanın
- İnternet ayarlarını yapılandırma
- Planlanmış taramalar ve optimizasyonlar
- SupportAssist’i manuel olarak yükseltme
- Bildirimler
- SupportAssist'i Kaldırma
- Sistem onarımına genel bakış
- Sistem sıfırlama işlemine genel bakış
- Dell Migrate genel bakış
- Sürücüler ve indirmelere genel bakış
- Bilgisayar donanımını tarama
- Bilgisayarınızı optimize etme
- Sanal asistana genel bakış
- Destek isteği oluşturma
- Sorun gidermeye genel bakış
- Geçmişe genel bakış
- Destek alma
- Sık Sorulan Sorular
- Ev bilgisayarları için SupportAssist kaynakları
- Dell ile İrtibat Kurma
Sorun gidermeye genel bakış
Sorun giderme sayfası; ağ bağlantısı ve bilgisayar performansı sorunlarını gidermenize olanak sağlar. Ayrıca, donanım sorunları için belirli bir
donanım bileşenini veya tüm bilgisayarı taramanıza olanak tanır ve işletim sistemi, bilgisayar donanımı, yazılım ve internet bağlantısı ile ilgili
sorunları gidermek için video eğitimlerine bağlantılar sağlar.
Sizin için etkinleştirilen sorun giderme bağlantıları, kullanıcı hesabınızın türüne bağlıdır. Kullanıcı hesabınızın türünü öğrenmeye yönelik
talimatlar için https://support.microsoft.com/ adresindeki işletim sistemi belgelerine bakın.
NOT: Donanım sorunu algılanırsa veya donanım sorunu için destek talebi oluşturulursa, donanım sorunlarını giderme bağlantıları devre
dışı bırakılır.
Sorun giderme sayfası aşağıdakileri yapılandırarak bilgisayarınızı ayarlamanızı da sağlar:
● Microsoft Office hesabı
● Otomatik Windows güncellemeleri
● E-posta hesabı
● Yazıcı
● Tarayıcı ana sayfası
● Masaüstü duvar kağıdı
● Otomatik uygulama güncellemeleri, Canlı Kutucuk ve Microsoft Store'daki Otomatik Video Oynatma ayarları
NOT: Bu seçenekler yalnızca Windows 10 işletim sistemini çalıştıran bilgisayarlarda kullanılabilir.
Aşağıdaki şekilde Sorun giderme sayfası gösterilmektedir:
Rakam 9. Sorun Giderme sayfası
11
42 Sorun gidermeye genel bakış