Users Guide

Kroky
1. V části Vytvořit účet na stránce Přihlášení v systému Dell My Account zadejte křestní jméno, příjmení, e-mailovou adresu a heslo.
POZNÁMKA: Heslo musí obsahovat jedno velké písmeno, jedno malé písmeno a jednu číslici. Délka hesla musí být v rozmezí
8-12 znaků.
2. Zadejte heslo znovu.
3. Klikněte na možnost Vytvořit účet.
Vytvoří se účet Dell My Account a budete přihlášeni do nástroje SupportAssist.
Přihlášení prostřednictvím účtu sociálních médií
Požadavky
● Musíte mít v počítači oprávnění správce.
● Musíte mít platný účet u některé z následujících platforem sociálních médií:
○ Google Plus
○ Facebook
Kroky
1. Na stránce Přihlášení účtu Dell My Account klikněte na ikonu odpovídajícího sociálního média.
2. Na přihlašovací stránce příslušného sociálního média zadejte do určených polí uživatelské jméno nebo e-mailovou adresu a heslo.
3. Klikněte na možnost Přihlášení.
Vytvoří se účet Dell My Account s přihlašovacími údaji, které jste zadali při přihlašování k danému účtu sociálního média.
Aktualizace kontaktních a dodacích informací
Požadavky
Musíte mít v počítači oprávnění správce.
Kroky
1. V pravém horním rohu uživatelského rozhraní aplikace SupportAssist klikněte na uživatelské jméno a pak klikněte na položku
Podrobnosti profilu.
Zobrazí se stránka Kontaktní a dodací adresa.
2. Upravte požadované údaje a klikněte na možnost Hotovo.
● Pokud jsou dodací údaje neplatné, zobrazí se zpráva se žádostí o jejich úpravu. Kliknutím na tlačítko Aktualizovat a dokončit
údaje upravíte.
● Pokud jsou dodací údaje platné, zobrazí se domovská stránka.
Použití jiného profilu aplikace SupportAssist
Požadavky
Musíte mít v počítači oprávnění správce.
Kroky
1. V pravém horním rohu uživatelského rozhraní aplikace SupportAssist klikněte na uživatelské jméno a pak klikněte na položku Použít
jiný profil.
2. Klikněte na tlačítko Pokračovat.
Aktuální profil se deaktivuje, přístup k uloženým kontaktním údajům a podrobnostem o doručení se odstraní a zobrazí se domovská
stránka. V pravém horním rohu uživatelského rozhraní aplikace SupportAssist se zobrazí odkaz na vytvoření profilu. Viz Vytvoření
profilu SupportAssist na straně 14.
Začínáme s aplikací SupportAssist pro domácí počítače
15