Users Guide

Během optimalizace se bude nad dlaždicemi zobrazovat název úlohy, která právě běží, a na dlaždici se bude zobrazovat stav průběhu
kontroly.
VÝSTRAHA: Pokud optimalizaci zrušíte před jejím dokončením, již provedené změny se nevrátí zpět.
● Pokud není zjištěn žádný problém a nejsou k dispozici žádné aktualizace, zobrazí se na každé dlaždici příslušná zpráva. Množství
ušetřeného místa na pevném disku a počet odstraněných virů nebo malwaru se zobrazí na Domovské stránce.
● Pokud budou během kontroly rozpoznány aktualizace ovladačů nebo aplikací, bude na dlaždici Získat ovladače a položky ke
stažení zobrazen typ aktualizace a počet dostupných aktualizací. Pokyny k instalaci těchto aktualizací najdete v tématu Instalace
aktualizací ovladačů na straně 27.
● Pokud bude rozpoznán problém s hardwarem, který bude vyžadovat vytvoření žádosti o podporu, zobrazí stránka s podrobnostmi
o problému. Pokyny k vytvoření žádosti o podporu najdete v tématu Vytvoření žádosti o podporu k problému zjištěnému při
kontrole na straně 39.
● Pokud bude rozpoznán problém, který nebude vyžadovat vytvoření žádosti o podporu, zobrazí se po dokončení všech kontrol nad
dlaždicemi název problému a na dlaždici Zkontrolovat hardware se zobrazí oznámení.
POZNÁMKA: Typ oznámení závisí na závažnosti zjištěné chyby hardwaru. Informace o typech oznámení zobrazovaných
aplikací SupportAssist najdete v části Oznámení na straně 17. Upozornění na problémy skryjete kliknutím na možnost
Přeskočit.
● Pokud jsou zjištěny potenciálně nežádoucí programy (PUP), zobrazí se v dlaždici Odstranění virů a malwaru oznámení. Pokyny
k odebrání potenciálně nežádoucích programů najdete v tématu Odebrání potenciálně nevyžádaných programů na straně 35.
POZNÁMKA: Podrobnosti o kontrolách a optimalizacích, které se provádějí ve vašem počítači, se zobrazují na stránce Historie.
2. Pokud problém přetrvává, klikněte na možnost Stále potřebuji pomoc a vytvořte ručně žádost o podporu.
POZNÁMKA: Možnost ručního vytvoření žádosti o podporu je k dispozici pouze v počítačích s aktivním oprávněním přístupu ke
službám typu Premium Support, ProSupport, Premium Support Plus, ProSupport Plus nebo Dell Software Support.
POZNÁMKA: Možnost ručního vytvoření žádosti o podporu je k dispozici pouze v počítačích s aktivním oprávněním přístupu ke
službám typu Premium Support, ProSupport, Premium Support Plus nebo ProSupport Plus.
Zobrazí se stránka žádosti o podporu. Pokyny k ručnímu vytvoření žádosti o podporu najdete v části Ruční vytvoření žádosti o podporu
na straně 40.
36
Optimalizace počítače