Users Guide

Tabel 6. Meddelelser på proceslinjen eller i Windows Handlingscenter (fortsat)
Når meddelelsen vises Handling
Status på supportanmodningen, der er oprettet for din pc, er
blevet opdateret for nylig.
BEMÆRK: En meddelelse vises ikke, når supportanmodningen
er lukket.
Klik på meddelelsen for at åbne SupportAssist og se status på
supportanmodningen online.
SupportAssist OS Recovery opretter det første gendannelsespunkt
på din pc.
Klik på meddelelsen for at se systemreparationsvalgmuligheden på
siden Fejlfinding.
Hvis dit system er kvalificeret til serviceplanen Dell Software
Support (DSS), og SupportAssist finder overflødige filer, problemer
med netværksforbindelsen eller virus og malware under en
scanning.
BEMÆRK: DSS-serviceplanen fås til pc'er i XPS-, Alienware-,
Inspiron- og G-serien i USA med en aktiv Basic- eller udløbet
serviceplan.
Klik på meddelelsen for at åbne SupportAssist-
brugergrænsefladen.
Bannere på SupportAssist-hjemmesiden
Når din pc's serviceplan er tæt på at udløbe eller er udløbet:
● En meddelelse vises i SupportAssist-brugergrænsefladen.
● Afhængigt af operativsystemversionen, der er installeret på din pc, vises der en meddelelse på proceslinjen eller i Windows
Handlingscenter.
● Et banner vises på siden Start for SupportAssist.
Du kan forny eller opgradere serviceplanen ved at benytte de links, der er anført i meddelelsen eller banneret. Du kan få oplysninger om de
meddelelser, der vises i SupportAssist-brugergrænsefladen, på Meddelelser i SupportAssist-brugergrænsefladen på side 17. Du kan få
oplysninger om de meddelelser, der vises på proceslinjen i Windows Handlingscenter, i Meddelelser på proceslinjen eller i Windows
Handlingscenter på side 18.
Følgende tabel indeholder en beskrivelse af de bannere, der vises på siden Start:
Tabel 7. Bannere på SupportAssist-hjemmesiden
Når banneret vises Handling
Hvis du har købt Dell Migrate-tjenesten og ikke har
migreret dine filer og indstillinger inden for 90 dage
Klik på Ja for at åbne Dell Migrate-startsiden.
Du er ikke logget på som administrator på pc'en, hvor
Dell Migrate-tjenesten er aktiveret.
Log på som administrator for at migrere dine filer og indstillinger.
0-60 dage, før serviceplanen udløber. Klik på Forny for at forny serviceplanen online.
Serviceplanen er udløbet og er inden for
fornyelsesperioden.
Klik på Forny for at forny serviceplanen online.
Serviceplanen er udløbet og er ikke inden for
fornyelsesperioden.
Klik på Kontakt Dell for at forlænge eller opgradere serviceplanen.
BEMÆRK: Online fornyelse af garantien er kun muligt for pc’er i USA.
Deaktiver SupportAssist-meddelelser
Forudsætninger
Du skal have administratorrettigheder på pc'en.
Kom godt i gang med SupportAssist til hjemmecomputere
19