Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist voor thuis-pc's versie 3.8.1 Gebruikshandleiding
- Inleiding
- Aan de slag met SupportAssist for Home PCs
- Minimale pc-vereisten
- Dell SupportAssist voor thuis-pc's
- SupportAssist-gebruikersinterface
- De taalinstelling wijzigen
- Een SupportAssist-profiel maken
- Contact- en verzendgegevens bijwerken
- Een ander SupportAssist-profiel gebruiken
- Internetinstellingen configureren
- Geplande scans en optimalisaties
- Handmatig upgrade van SupportAssist uitvoeren
- Meldingen
- SupportAssist verwijderen
- Overzicht systeemreparaties
- Overzicht systeem resetten
- Overzicht Dell Migrate
- Overzicht van drivers en downloads
- Pc-hardware scannen
- Uw pc optimaliseren
- Overzicht virtuele assistent
- Bij aanmaken van supportaanvraag
- Overzicht Probleemoplossing
- Geschiedenisoverzicht
- Support aanvragen
- Veelgestelde vragen
- Bronnen voor SupportAssist voor thuis-pc's
- Contact opnemen met Dell
Overzicht virtuele assistent
Gebruik de virtuele assistent om vanaf elke pagina problemen met uw pc op te lossen, optimalisaties uit te voeren of te chatten met een
supportagent van de technische support van Dell. De virtuele assistent kan u vragen om uw drivers bij te werken of de optimalisaties
Bestanden opschonen of Prestaties afstemmen uit te voeren om een probleem op te lossen. Het biedt ook videotutorials om
problemen met de pc op te lossen. Als het probleem niet is opgelost, kunt u moeiteloos worden doorgestuurd naar een supportagent van
de Dell technische support.
OPMERKING: De virtuele assistent is alleen beschikbaar voor Inspiron pc's in Canada, India en de VS met een basisservice-
abonnement en wanneer de SupportAssist-taal is ingesteld op Engels.
U kunt de volgende problemen met de pc of componenten oplossen:
● Batterij
● Harde schijf
● Beeldscherm
● Ventilatorgeluid
● Problemen met de audio van de luidspreker, hoofdtelefoon en microfoon
Als u de virtuele assistent wilt gebruiken, klikt u in de rechterbovenhoek van de SupportAssist-gebruikersinterface op en vervolgens op
Chat starten.
Afbeelding 6. Virtuele assistent
9
38 Overzicht virtuele assistent