Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist kotitietokoneille, versio 3.8 Käyttöopas
- Johdanto
- SupportAssist kotitietokoneille -ohjelmiston käytön aloittaminen
- Tietokoneen vähimmäisvaatimukset
- SupportAssistin asentaminen kotitietokoneille
- SupportAssist-käyttöliittymä
- Kieliasetuksen vaihtaminen
- SupportAssist-profiilin luominen
- Yhteys- ja toimitustietojen päivittäminen
- Toisen SupportAssist-profiilin käyttäminen
- Internet-asetusten määrittäminen
- Ajoitetut tarkastukset ja optimoinnit
- SupportAssistin manuaalinen päivitys
- Ilmoitukset
- SupportAssistin asennuksen poistaminen
- Järjestelmän korjauksen yleiskatsaus
- Järjestelmän oletusasetusten palauttamisen yleiskatsaus
- Dell Migrate -palvelun yleiskatsaus
- Ohjainten ja latausten yleiskatsaus
- Tietokoneen laitteiston tarkastaminen
- Tietokoneen optimointi
- Virtuaaliavustajan yleiskatsaus
- Tukipyynnön luominen
- Vianmäärityksen yleiskatsaus
- Historia-sivun yleiskatsaus
- Tuen hankkiminen
- Usein kysytyt kysymykset
- SupportAssist kotitietokoneille – resurssit
- Yhteydenotto Delliin
SupportAssistin asentaminen kotitietokoneille
SupportAssist asennetaan oletuksena kaikkiin Dellin tehtaalta lähetettäviin tietokoneisiin. Jos SupportAssistia ei ole asennettu
tietokoneeseesi, voit ladata ja asentaa sen manuaalisesti.
Edellytykset
● SupportAssistin asennus ja käyttö edellyttää, että tietokoneen vähimmäisvaatimukset täyttyvät. Katso kohtaa Tietokoneen
vähimmäisvaatimukset sivulla 10.
● Tarvitset tietokoneen järjestelmänvalvojan oikeudet.
Vaiheet
1. Siirry osoitteeseen www.dell.com/supportassistforpcs.
2. Valitse Lataa heti.
Tiedosto SupportAssistInstaller.exe ladataan.
3. Kaksoisnapsauta SupportAssistInstaller.exe-tiedostoa.
Asennuksen edistyminen näytetään SupportAssistin asennusohjelma -ikkunassa. Kun SupportAssist on asennettu, työpöydälle
luodaan pikakuvake.
HUOMAUTUS: Pikakuvaketta ei luoda käyttöjärjestelmissä, joiden koontiversio on 16299 tai uudempi.
4. Napsauta Käynnistä.
SupportAssist kotitietokoneille asennetaan, ja näkyviin tulee käyttöliittymä.
SupportAssist-käyttöliittymä
SupportAssist-käyttöliittymä sisältää seuraavat sivut:
● Aloitus
● Vianmääritys
● Historia
● Hanki tukea
Lisätietoja tiedoista, jotka näkyvät Vianmääritys-, Historia- ja Hanki tukea -sivuilla, löydät vastaavasti kohdista Vianmäärityksen
yleiskatsaus sivulla 42, Historia-sivun yleiskatsaus sivulla 43 ja Tuen hankkiminen sivulla 44.
Kun avaat SupportAssistin ensimmäistä kertaa tai et ole suorittanut mitään tarkastusta tai optimointia, näkyviin tulee Aloitussivun
oletusnäkymä. Voit aloittaa kaikki tarkastukset ja optimoinnit napsauttamalla Aloita nyt.
Seuraavassa kuvassa näkyy Aloitussivun oletusnäkymä:
SupportAssist kotitietokoneille -ohjelmiston käytön aloittaminen
11