Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch, Version 3.8 Benutzerhandbuch
- Einführung
- Erste Schritte mit SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch
- PC-Mindestanforderungen
- Installieren von SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch
- SupportAssist-Benutzeroberfläche
- Ändern der Spracheinstellung
- Erstellen eines SupportAssist-Profils
- Aktualisieren von Kontakt- und Versandinformationen
- Verwenden eines anderen SupportAssist-Profils
- Konfigurieren der Interneteinstellungen
- Geplante Scans und Optimierungen
- Manuelles Durchführen eines Upgrades von SupportAssist
- Benachrichtigungen
- Deinstallieren von SupportAssist
- Systemreparatur – Übersicht
- Zurücksetzen des Systems – Übersicht
- Übersicht über Dell Migrate
- Treiber und Downloads – Übersicht
- PC-Hardware scannen
- Optimieren des PCs
- Übersicht über den virtuellen Assistenten
- Support-Anfrage erstellen
- Fehlerbehebung – Übersicht
- Verlaufsübersicht
- Support
- Häufig gestellte Fragen
- SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch – Ressourcen
- Kontaktaufnahme mit Dell
Abbildung 1. Startseite – Standardansicht
Nachdem die Scans und Optimierungen abgeschlossen sind, werden die folgenden Details auf der Startseite und auf der Seite Verlauf
angezeigt:
● Gesparter Speicherplatz auf der Festplatte
● Anzahl der installierten Treiberaktualisierungen
● Anzahl entfernter Viren oder Malware
In der folgenden Abbildung wird die Zusammenfassung der Startseite angezeigt:
Abbildung 2. Startseite – Zusammenfassungsansicht
Um zur Kachelansicht zu gelangen, klicken Sie auf den
. Wenn eine ausstehende Benachrichtigung vorliegt oder SupportAssist die
Ausführung einer Aktion erfordert, wird beim Öffnen von SupportAssist die Kachelansicht angezeigt.
Je nach der Art Ihres PC-Serviceplans werden die folgenden Kacheln angezeigt: Informationen zu den SupportAssist-Funktionen für
verschiedene Servicepläne finden Sie unter SupportAssist-Funktionen und Dell Servicepläne auf Seite 6.
● Treiber und Downloads erhalten
12
Erste Schritte mit SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch