Users Guide

Για πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του SupportAssist σε υπολογιστές με λειτουργικό σύστημα Windows 10 σε S Mode, ανατρέξτε
στον Οδηγό χρήσης του SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές με Windows 10 σε S Mode που διατίθεται στη σελίδα υποστήριξης
του SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές.
Χρήστες του οδηγού
Το παρόν έγγραφο προορίζεται για χρήστες που χρησιμοποιούν το SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές για να παρακολουθούν
τη λειτουργία υπολογιστών με λειτουργικό σύστημα Windows 8 ή Windows 10. Το παρόν έγγραφο απευθύνεται επίσης σε
υπαλλήλους οργανισμών που δεν διαθέτουν διαχειριστή IT και επιτρέπουν στους υπαλλήλους να παρακολουθούν οι ίδιοι τη
λειτουργία των υπολογιστών τους χρησιμοποιώντας το SupportAssist.
Νέες δυνατότητες σε αυτήν την έκδοση
● Διαγραφή και επαναφορά του παλιού υπολογιστή μετά την μετεγκατάσταση των αρχείων και των ρυθμίσεών σας σε νέο
υπολογιστή Dell.
● Μετεγκατάσταση των ρυθμίσεων παιχνιδιών.
● Μετεγκατάσταση των σελιδοδεικτών που έχουν αποθηκευτεί στο Microsoft Edge.
● Ενεργοποίηση δυνατοτήτων για αυτόματες βελτιστοποιήσεις λογισμικού, καθώς και δυνατότητες αφαίρεσης ιών και κακόβουλου
λογισμικού, σε έναν υπολογιστή με σχέδιο υπηρεσιών Basic ή σχέδιο υπηρεσιών που έχει λήξει, με τη χρήση του Dell Software
Support.
● Συμμόρφωση με τις οδηγίες Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1.
Υποστηριζόμενοι υπολογιστές
Το SupportAssist είναι συμβατό με τους ακόλουθους υπολογιστές της Dell:
● Φορητοί και επιτραπέζιοι υπολογιστές:
○ Inspiron
○ XPS
○ Alienware
○ Vostro
○ Latitude
○ Precision
○ OptiPlex
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το SupportAssist δεν υποστηρίζεται σε εικονικές μηχανές.
Δυνατότητες του SupportAssist και σχέδια υπηρεσιών
Dell
Το SupportAssist λειτουργεί προληπτικά και προγνωστικά και σας ειδοποιεί για προβλήματα υλικού και λογισμικού που ενδέχεται να
παρουσιαστούν στον υπολογιστή σας. Ανάλογα με το σχέδιο υπηρεσιών σας Dell, το SupportAssist αυτοματοποιεί και διευκολύνει την
επικοινωνία σας με την τεχνική υποστήριξη της Dell.
Στον ακόλουθο πίνακα συνοψίζονται οι δυνατότητες του SupportAssist για υπολογιστές με ενεργά σχέδια υπηρεσιών Basic, Premium
Support, ProSupport, ProSupport Plus, Premium Support Plus και Dell Software Support (DSS):
ΣΗΜΕΙ
ΩΣΗ: Το πρόγραμμα DSS διατίθεται για υπολογιστές XPS, Alienware, Inspiron και υπολογιστές της σειράς G στις Η.Π.Α. με
ενεργό σχέδιο υπηρεσιών Basic ή σχέδιο υπηρεσιών που έχει λήξει
6 Εισαγωγή