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Panoramica del ripristino di sistema
La funzione di ripristino del sistema consente di ripristinare il sistema operativo del PC. È possibile ripristinare il sistema operativo allo stato
di fabbrica o installare la versione più recente del sistema operativo. A seconda dello stato del PC, potrebbero essere disponibili le seguenti
opzioni:
● Ripristino delle impostazioni di fabbrica: installazione dell'immagine di fabbrica sul PC per ripristinare il sistema operativo allo stato in cui
si trovava quando il computer è stato spedito dalla fabbrica Dell.
● Ripristino e aggiornamento: scaricare e installare il sistema operativo più recente sul PC insieme ai driver e alle applicazioni critiche.
ATTENZIONE: La procedura di ripristino elimina definitivamente tutti i dati presenti sul disco rigido e rimuove tutti i
programmi o i driver installati sul computer. Si consiglia di eseguire il backup dei dati prima di eseguire un ripristino del
sistema.
N.B.: Se SupportAssist non è in grado di rilevare l'immagine di fabbrica installata sul PC, viene visualizzata solo l'opzione Ripristina e
aggiorna.
N.B.: La funzione di ripristino del PC tramite l'opzione Ripristina e aggiorna è supportata solo su alcuni sistemi. Per l'elenco dei sistemi
in cui è supportata questa funzionalità, consultare la Support Matrix di ripristino del sistema operativo Dell SupportAssist disponibile
alla pagina di supporto SupportAssist per PC domestici.
Ripristinare le impostazioni di fabbrica del PC
Prerequisiti
● È necessario disporre dei diritti di amministratore sul PC.
● Il computer deve essere collegato a una presa di alimentazione.
Informazioni su questa attività
L'opzione Ripristina le impostazioni di fabbrica ripristina lo stato originario del sistema operativo e delle applicazioni predefinite al
momento della spedizione da Dell.
Procedura
1. Aprire SupportAssist e andare a Risoluzione dei problemi > Cancellare tutto e ripristinare il PC al suo stato originale, quindi
fare clic su Ripristina il PC.
2. Fare clic su Sì, riavvia.
Il PC si riavvia e viene visualizzata l'interfaccia utente di SupportAssist OS Recovery.
Fasi successive
Eseguire i passaggi riportati nella sezione Ripristino delle impostazioni di fabbrica nella Guida per l'utente di Dell SupportAssist OS
Recovery disponibile alla pagina SupportAssist per PC domestici.
Ripristinare il PC e aggiornare il sistema operativo
Prerequisiti
● Il computer deve essere collegato a una presa di alimentazione.
● Il PC deve avere una connessione Internet attiva.
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