Users Guide

Installazione degli aggiornamenti del driver......................................................................................................................28
Disinstallazione degli aggiornamenti del driver.................................................................................................................29
Notifiche del riquadro Ottieni driver e download.............................................................................................................30
Capitolo 7: Scansione hardware del PC............................................................................................31
Scansione di un componente hardware specifico............................................................................................................31
Esecuzione di una scansione rapida dell'hardware...........................................................................................................31
Eseguire un test di stress................................................................................................................................................... 32
Notifiche riquadro scansione hardware............................................................................................................................ 32
Capitolo 8: Ottimizzazione del PC...................................................................................................34
Pulisci file.............................................................................................................................................................................. 34
Ottimizzare le prestazioni del PC...................................................................................................................................... 35
Ottimizza rete......................................................................................................................................................................35
Rimuovi virus e malware.....................................................................................................................................................35
Rimozione dei programmi potenzialmente indesiderati.............................................................................................36
Esecuzione di tutte le scansioni e ottimizzazioni del PC................................................................................................36
Capitolo 9: Panoramica dell'assistente virtuale................................................................................ 38
Capitolo 10: Creazione di una richiesta di supporto...........................................................................40
Creazione di una richiesta di supporto per problema rilevato da una scansione.........................................................40
Creazione manuale di una richiesta di supporto............................................................................................................... 41
Pagina dettagli del problema...............................................................................................................................................41
Pagina riepilogo del problema.............................................................................................................................................42
Parti spedibili........................................................................................................................................................................ 42
Capitolo 11: Panoramica sulla risoluzione dei problemi...................................................................... 43
Capitolo 12: Panoramica della Cronologia........................................................................................ 44
Capitolo 13: Come ottenere assistenza............................................................................................45
Inviare file al supporto tecnico Dell....................................................................................................................................46
Invio di file di registro al supporto tecnico Dell.................................................................................................................47
Consentire accesso remoto al PC..................................................................................................................................... 47
Capitolo 14: Domande frequenti......................................................................................................48
Capitolo 15: Risorse di SupportAssist per PC domestici.................................................................... 51
Capitolo 16: Come contattare Dell...................................................................................................52
Per contattare Dell per problemi relativi alla vendita, al supporto tecnico o al servizio clienti:................................. 52
Trova manuali e documenti................................................................................................................................................ 52
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Sommario