Users Guide

이 릴리스의 새로운 기능
● 인도 및 미국 내 Inspiron PC 중 Basic 서비스 계획을 사용하며 SupportAssist 언어가 영어로 설정된 PC에서 가상 도우미를 사용할
수 있도록 활성화했습니다.
● 보안 및 버그 수정
지원되는 PC
SupportAssist는 다음 Dell PC에서 지원됩니다.
● 노트북 및 데스크탑:
○ Inspiron
○ XPS
○ Alienware
○ Vostro
○ Latitude
○ Precision
○ OptiPlex
노트: SupportAssist가 가상 시스템에서 지원되지 않습니다.
SupportAssist 기능 및 Dell 서비스 계획
SupportAssist는 PC에서 발생할 수 있는 하드웨어 및 소프트웨어 문제를 사전 예방적으로 미리 감지하고 사용자에게 알려줍니다. Dell
서비스 계획 유형에 따라 SupportAssist에서 Dell 기술 지원 요청을 자동화하고 지원합니다.
다음 표는 Basic, Premium Support, ProSupport, ProSupport Plus, Premium Support Plus 및 DSS(Dell Software Support) 서비스 계획이
활성화된 PC에서 사용할 수 있는 SupportAssist 기능을 요약합니다.
노트: DSS는 활성화된 Basic 서비스 계획이나 만료된 서비스 계획을 사용하는 미국 내 XPS, Alienware, Inspiron 및 G Series PC에
사용할 수 있습니다.
표 1. SupportAssist 기능 및 Dell 서비스 계획
SupportAssist
기능
설명 Dell 서비스 계획
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
DSS(Dell
Software
Support)
하드웨어 및 소
프트웨어 스캔
예약
기본 설정에 따라 하드웨
어 및 소프트웨어 스캔을
예약할 수 있습니다.
SupportAssist가 예약에
따라 스캔을 수행합니다.
파일 수동 정리 PC에서 임시, 중복 및 기
타 원치 않는 파일을 정리
할 수 있습니다.
PC 성능 수동
조정
PC 성능을 세부적으로 조
정하기 위해 전원 설정,
레지스트리 파일 및 메모
리 할당을 조정할 수 있습
니다.
네트워크 연결
수동 최적화
효율적이고 신뢰할 수 있
는 네트워크가 되도록 설
정을 조정하여 네트워크
연결을 최적화할 수 있습
니다.
6 소개