Users Guide

Omówienie usługi asystenta wirtualnego
Dostępny na każdej stronie asystent wirtualny umożliwia rozwiązywanie problemów z komputerem, przeprowadzanie optymalizacji lub
czat z agentem pomocy technicznej firmy Dell. W celu rozwiązania problemu asystent wirtualny może poprosić o zaktualizowanie
sterowników lub uruchomienie optymalizacji Wyczyść pliki albo Dostrój wydajność. Asystent oferuje również filmowe samouczki
ułatwiające rozwiązywanie problemów z komputerem. Jeśli nie uda się rozwiązać problemu, asystent połączy Cię z agentem pomocy
technicznej firmy Dell.
UWAGA: Asystent wirtualny jest dostępny tylko dla komputerów Inspiron w Kanadzie, Indiach i w Stanach Zjednoczonych
z podstawowym planem obsługi i językiem aplikacji SupportAssist ustawionym na angielski.
Asystent umożliwia rozwiązywanie następujących problemów z komputerem lub jego elementami:
● Bateria
● Dysk twardy
● Ekran
● Hałas wentylatora
● Problemy z dźwiękiem głośników, słuchawek i mikrofonu
Aby skorzystać z asystenta wirtualnego, kliknij opcję w prawym dolnym rogu interfejsu użytkownika narzędzia SupportAssist,
a następnie kliknij przycisk Rozpocznij czat.
Rysunek 6. Asystent wirtualny
9
38 Omówienie usługi asystenta wirtualnego