Users Guide

Novas funcionalidades nesta versão
As novas funcionalidades, capacidades e melhorias seguintes são adicionadas a esta versão:
● Reverter instantaneamente para um ponto anterior no tempo no seu PC para solucionar problemas de arranque ou quaisquer outros
problemas de desempenho.
● Criar cópias de segurança dos seus ficheiros pessoais no disco rígido local ou num dispositivo de armazenamento externo quando
reiniciar o PC.
● Instalar o sistema operativo de fábrica ou atualizar para o sistema operativo mais recente disponível para o seu PC.
● A rede local à qual o PC de origem está ligado é apresentada quando iniciar a migração de dados.
● O tempo restante previsto e a velocidade atual de transferência de dados são apresentados quando a migração de dados está em
andamento.
● O tempo previsto para migrar as definições é apresentado quando se seleciona apenas as definições que pretende migrar.
● As datas de início e validade do plano de serviço do seu PC são apresentadas quando passa o rato por cima da Etiqueta de Serviço na
interface de utilizador do SupportAssist.
● Melhorou os critérios para as atualizações Recomendadas e Opcionais do controlador aplicáveis ao seu PC.
PCs suportados
O SupportAssist é suportado nos seguintes PCs Dell:
● Computadores portáteis e desktops:
○ Inspiron
○ XPS
○ Alienware
○ Vostro
○ Latitude
○ Precision
○ OptiPlex
NOTA: O SupportAssist não é suportado em máquinas virtuais.
Funções do SupportAssist e planos de serviços da Dell
O SupportAssist deteta e envia uma notificação, de forma proativa e preditiva sobre problemas de hardware e de software que possam
ocorrer no PC. Dependendo do plano de serviço Dell, o SupportAssist automatiza e simplifica o envolvimento com a equipa de Suporte
Técnico da Dell.
A tabela a seguir resume as funcionalidades do SupportAssist disponíveis para os PCs com planos de serviço Basic, Premium Support,
ProSupport, ProSupport Plus e Premium Support Plus ativos:
Tabela 1. Funções do SupportAssist e planos de serviços da Dell
Funcionalidades
do SupportAssist
Descrição Planos de serviços da Dell
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
Agendar análises
de hardware e
software
Pode agendar análises de
hardware e software de
acordo com a sua preferência.
O SupportAssist executa as
análises com base na agenda.
Limpar ficheiros
manualmente
Pode limpar ficheiros
temporários, redundantes e
outros ficheiros indesejados do
PC.
6 Introdução