Users Guide

Установка SupportAssist для домашних ПК
По умолчанию приложение SupportAssist установлено во всех ПК, поставляемых с завода Dell. Если приложение
SupportAssist не установлено на ПК, вы можете загрузить и установить его вручную.
Предварительные условия
● Для установки и использования SupportAssist ваш ПК должен соответствовать минимальным системным требованиям.
См. Минимальные системные требования на стр. 11.
● Вы должны иметь права администратора на данном ПК.
Действия
1. Перейдите на страницу www.dell.com/supportassistforpcs.
2. Нажмите кнопку Загрузить сейчас.
Будет загружен файл SupportAssistInstaller.exe.
3. Дважды щелкните файл SupportAssistInstaller.exe.
Ход установки отображается в окне установщика SupportAssist. После установки SupportAssist на рабочем столе
создается ярлык.
ПРИМЕЧАНИЕ: В операционных системах с номером версии 16299 или выше этот ярлык не создается.
4. Нажмите Запуск.
Программа SupportAssist для домашних ПК будет установлена, и отобразится пользовательский интерфейс.
Пользовательский интерфейс SupportAssist
Пользовательский интерфейс SupportAssist содержит следующие страницы:
● Главная
● Поиск и устранение неисправностей
● История
● Получение поддержки
Сведения об информации, отображаемой на страницах Поиск и устранение неисправностей, Журнал и Получение
поддержки см. в разделах Общие сведения о поиске и устранении неисправностей на стр. 45, Обзор журнала на стр. 47 и
Получение поддержки на стр. 48 соответственно.
Если вы впервые открыли SupportAssist или не выполняли сканирование или оптимизацию, главная страница откроется в
представлении по умолчанию. Чтобы инициировать все операции сканирования и оптимизации, нажмите Начать сейчас.
На следующем снимке экрана показана главная страница в представлении по умолчанию:
12 Начало работы с SupportAssist для домашних ПК