Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist för hemdatorer version 3.8.1 Bruksanvisning
- Inledning
- Komma igång med SupportAssist för hemdatorer
- Lägsta datorkrav
- Dell SupportAssist för hemdatorer
- SupportAssists användargränssnitt
- Ändra språkinställning
- Skapa en SupportAssist-profil
- Uppdatera kontakt- och leveransinformation
- Använd en annan SupportAssist-profil
- Konfigurera internetinställningar
- Schemalägg skanningar och optimeringar
- Uppgradera SupportAssist manuellt
- Meddelanden
- Avinstallera SupportAssist
- Översikt över systemreparation
- Systemåterställning – översikt
- Dell Migrate – översikt
- Drivrutiner och hämtningsbara filer – översikt
- Genomsöka datorns maskinvara
- Optimera din dator
- Översikt över virtuell assistent
- Skapa supportförfrågan
- Felsökningsöversikt
- Historiköversikt
- Få support
- Vanliga frågor och svar
- SupportAssist-resurser för hemdatorer
- Kontakta Dell
Kapitel 1: Inledning..........................................................................................................................5
Huvudfunktioner....................................................................................................................................................................5
Dokumentets syfte................................................................................................................................................................5
Målgrupp.................................................................................................................................................................................5
Nya funktioner i denna version............................................................................................................................................ 6
Datorer som stöds.................................................................................................................................................................6
SupportAssist-funktioner och Dells serviceplaner.............................................................................................................6
Andra tjänsteerbjudanden.....................................................................................................................................................8
Kapitel 2: Komma igång med SupportAssist för hemdatorer.............................................................. 10
Lägsta datorkrav.................................................................................................................................................................. 10
Dell SupportAssist för hemdatorer..................................................................................................................................... 11
SupportAssists användargränssnitt....................................................................................................................................11
Ändra språkinställning.......................................................................................................................................................... 14
Skapa en SupportAssist-profil............................................................................................................................................ 14
Skapa Mitt konto hos Dell............................................................................................................................................. 15
Logga in med sociala medier-konto............................................................................................................................. 15
Uppdatera kontakt- och leveransinformation...................................................................................................................15
Använd en annan SupportAssist-profil..............................................................................................................................15
Konfigurera internetinställningar........................................................................................................................................ 16
Schemalägg skanningar och optimeringar........................................................................................................................ 16
Schemalägga automatiska genomsökningar och optimeringar................................................................................ 16
Uppgradera SupportAssist manuellt.................................................................................................................................. 17
Meddelanden.........................................................................................................................................................................17
Meddelanden i SupportAssists användargränssnitt...................................................................................................17
Meddelanden i aktivitetsfältet eller Windows Action Center....................................................................................18
Webbannonser på SupportAssists hemsida................................................................................................................19
Inaktivera SupportAssist-meddelanden......................................................................................................................20
Avinstallera SupportAssist..................................................................................................................................................20
Kapitel 3: Översikt över systemreparation........................................................................................21
Konfigurera systemreparationsinställningar......................................................................................................................21
Reparera datorn....................................................................................................................................................................21
Kapitel 4: Systemåterställning – översikt........................................................................................ 22
Återställ datorn till fabriksinställningarna.......................................................................................................................... 22
Återställ datorn och uppdatera operativsystemet...........................................................................................................22
Kapitel 5: Dell Migrate – översikt....................................................................................................24
Migrera data från gammal till ny dator..............................................................................................................................25
Radera och återställa gammal dator................................................................................................................................. 26
Kapitel 6: Drivrutiner och hämtningsbara filer – översikt.................................................................. 27
Allvarlighetsgradskategorisering av drivrutiner................................................................................................................27
Innehåll
Innehåll 3