Users Guide
Table Of Contents
- Ev Bilgisayarları İçin SupportAssist Sürüm 3.8.1 Kullanıcı Kılavuzu
- Giriş
- Ev Bilgisayarları için SupportAssist kullanmaya başlarken
- Minimum bilgisayar gereksinimleri
- Ev Bilgisayarları İçin SupportAssist'i yükleme
- SupportAssist kullanıcı arayüzü
- Dil ayarını değiştirme
- SupportAssist profili oluşturma
- İletişim ve teslimat bilgilerini güncelleme
- Farklı bir SupportAssist profili kullanın
- İnternet ayarlarını yapılandırma
- Planlanmış taramalar ve optimizasyonlar
- SupportAssist’i manuel olarak yükseltme
- Bildirimler
- SupportAssist'i Kaldırma
- Sistem onarımına genel bakış
- Sistem sıfırlama işlemine genel bakış
- Dell Migrate genel bakış
- Sürücüler ve indirmelere genel bakış
- Bilgisayar donanımını tarama
- Bilgisayarınızı optimize etme
- Sanal asistana genel bakış
- Destek isteği oluşturma
- Sorun gidermeye genel bakış
- Geçmişe genel bakış
- Destek alma
- Sık Sorulan Sorular
- Ev bilgisayarları için SupportAssist kaynakları
- Dell ile İrtibat Kurma
Sanal asistana genel bakış
Bilgisayarınızdaki sorunları gidermek, iyileştirmeler gerçekleştirmek veya Dell teknik destek temsilcisiyle sohbet etmek için herhangi bir
sayfadaki sanal asistanı kullanın. Bir sorunu gidermek için, sanal asistan sizden sürücülerinizi güncellemenizi veya Dosyaları Temizle veya
Performansı Ayarla iyileştirmelerini çalıştırmanızı isteyebilir. Ayrıca bilgisayarınızdaki sorunları gidermek için video eğitimleri sağlar. Sorun
çözülmezse bir Dell Teknik destek temsilcisine sorunsuz şekilde yönlendirilirsiniz.
NOT: Basic hizmet planında ve SupportAssist dili İngilizce olarak ayarlandığında sanal asistan yalnızca Kanada, Hindistan ve ABD'deki
Inspiron bilgisayarlarda kullanılabilir duruma gelir.
Aşağıdaki bilgisayar veya bileşen sorunlarını giderebilirsiniz:
● Pil
● Sabit sürücü
● Ekran
● Fan gürültüsü
● Hoparlör, kulaklık ve mikrofon ses sorunları
Sanal asistanı kullanmak için, SupportAssist kullanıcı arayüzünün sağ alt köşesinde gösterilen
öğesine ve ardından Sohbeti başlat
öğesine tıklayın.
Rakam 6. Sanal asistan
9
Sanal asistana genel bakış 37