Users Guide

● 使用重設並更新選項重設電腦後，您必須重新啟動電腦，且 SupportAssist Recovery Assistant 必須已完成 Dell 驅動程式和其他軟
體更新。
註: 只有某些 Dell 系統有支援使用 SupportAssist Recovery Assistant 來恢復資料。如需提供可用此功能的系統清單，請參閱
https://www.dell.com/serviceabilitytools 中的 Dell SupportAssist OS Recovery 支援矩陣 。
關於此工作
使用重設並更新選項來重設電腦後，您可使用 SupportAssist Recovery Assistant 從外部儲存裝置復原資料。
步驟
1. 按一下 SupportAssist Recovery Assistant 中的復原。
復原資料頁面隨即顯示。
2. 如果您已備份外部儲存裝置上的資料，請將外部儲存裝置連接至您的電腦，然後按照以下步驟操作。如果您的資料已備份在電腦
的本機硬碟上，請跳過步驟 3、4 和 5。
3. 按一下選取封存旁邊的瀏覽。
4. 請移至備份檔案與資料夾的外接式裝置資料夾，選取該資料夾，然後按一下確定。
顯示所選取資料夾的內容。
5. 請依需求執行下列其中一個動作：
● 若要恢復所有服務，按一下全選。
● 若要恢復特定檔案，請捲動檔案清單，然後選取您要恢復的檔案。
6. 按一下選取目的地旁邊的瀏覽。
7. 請移至要儲存檔案的本機磁碟機資料夾，選取該資料夾，然後按一下確定。
8. 按一下解壓縮。
恢復程序隨即開始，可能需要數分鐘才能完成。
9. 恢復程序完成後，按一下完成以返回 SupportAssist Recovery Assistant 首頁。
18 重設和更新電腦