Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist pro domácí počítače, verze 3.8.1 Návod k použití
- Úvod
- Začínáme s aplikací SupportAssist pro domácí počítače
- Minimální požadavky na počítač
- Instalace nástroje Install SupportAssist pro domácí počítače
- Uživatelské rozhraní aplikace SupportAssist
- Změna nastavení jazyka
- Vytvoření profilu SupportAssist
- Aktualizace kontaktních a dodacích informací
- Použití jiného profilu aplikace SupportAssist
- Konfigurace nastavení Internetu
- Naplánované kontroly a optimalizace
- Ruční upgradování aplikace SupportAssist
- Oznámení
- Odinstalace aplikace SupportAssist
- Přehled funkce pro opravu systému
- Přehled funkce obnovení systému
- Přehled služby Dell Migrate
- Přehled ovladačů a položky ke stažení
- Kontrola hardwaru počítače
- Optimalizace počítače
- Přehled virtuálního asistenta
- Vytvoření žádosti o podporu
- Přehled odstraňování problémů
- Přehled historie
- Získání podpory
- Často kladené dotazy
- Zdroje pro nástroj SupportAssist pro domácí počítače
- Kontaktování společnosti Dell
● Čištění nepotřebných souborů
● Ladění výkonu
● Optimalizace sítě
● Odebrat viry a malware
POZNÁMKA: Pokud v počítači nemáte oprávnění správce, je povolena pouze dlaždice Zkontrolovat hardware.
Následující obrázek ukazuje dlaždicový pohled na Domovskou stránku:
Obrázek 3. Domovská stránka – dlaždicové zobrazení
POZNÁMKA:
Obrázky 1, 2 a 3 jsou pouze ilustrativní. Jednotlivé funkce, jako je barva záhlaví, tlačítka apod., se u různých počítačů
Alienware liší.
POZNÁMKA: Pokud je v počítači rozpoznána zásadní hardwarová chyba, všechny dlaždice optimalizace počítače budou
deaktivovány, dokud nevytvoříte žádost o podporu.
Pokud umístíte kurzor myši nad model počítače nebo výrobní číslo zobrazené v uživatelském rozhraní aplikace SupportAssist, zobrazí se
obraz počítače a podrobnosti o jeho konfiguraci. Následující tabulka obsahuje seznam zobrazovaných podrobností o počítači:
Tabulka 4. Podrobnosti o počítači
Pole Popis
Podrobnosti o záruce Servisní plán platný pro počítač, úvodní datum a datum konce platnosti.
Výrobní číslo Jedinečný identifikátor počítače Výrobní číslo představuje
alfanumerický identifikátor.
Kód Express Service Code Číselná sekvence, kterou lze použít během automatické telefonické
nápovědy, např. 987-674-723-2.
Paměť Velikost paměti RAM nainstalované v počítači, např. 16 GB.
Procesor Typ procesoru nainstalovaného v počítači, např. Intel Core i5 6200U.
Operační systém Operační systém nainstalovaný v počítači, např. Microsoft Windows 10
Pro.
Změna nastavení jazyka
O této úloze
Aplikace SupportAssist je dostupná ve 25 jazycích. Ve výchozím nastavení je aplikace SupportAssist nastavena na stejný jazyk jako
operační systém. Jazyk je možné měnit dle vlastních preferencí.
Začínáme s aplikací SupportAssist pro domácí počítače
13