Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist pro domácí počítače, verze 3.8.1 Návod k použití
- Úvod
- Začínáme s aplikací SupportAssist pro domácí počítače
- Minimální požadavky na počítač
- Instalace nástroje Install SupportAssist pro domácí počítače
- Uživatelské rozhraní aplikace SupportAssist
- Změna nastavení jazyka
- Vytvoření profilu SupportAssist
- Aktualizace kontaktních a dodacích informací
- Použití jiného profilu aplikace SupportAssist
- Konfigurace nastavení Internetu
- Naplánované kontroly a optimalizace
- Ruční upgradování aplikace SupportAssist
- Oznámení
- Odinstalace aplikace SupportAssist
- Přehled funkce pro opravu systému
- Přehled funkce obnovení systému
- Přehled služby Dell Migrate
- Přehled ovladačů a položky ke stažení
- Kontrola hardwaru počítače
- Optimalizace počítače
- Přehled virtuálního asistenta
- Vytvoření žádosti o podporu
- Přehled odstraňování problémů
- Přehled historie
- Získání podpory
- Často kladené dotazy
- Zdroje pro nástroj SupportAssist pro domácí počítače
- Kontaktování společnosti Dell
Kapitola 1: Úvod..............................................................................................................................5
Hlavní funkce..........................................................................................................................................................................5
Účel dokumentu.....................................................................................................................................................................5
Cílová skupina.........................................................................................................................................................................5
Nové funkce v tomto vydání................................................................................................................................................6
Podporované počítače.......................................................................................................................................................... 6
Funkce aplikace SupportAssist a servisní plány Dell..........................................................................................................6
Nabídka dalších služeb.......................................................................................................................................................... 8
Kapitola 2: Začínáme s aplikací SupportAssist pro domácí počítače.................................................... 10
Minimální požadavky na počítač.........................................................................................................................................10
Instalace nástroje Install SupportAssist pro domácí počítače..........................................................................................11
Uživatelské rozhraní aplikace SupportAssist..................................................................................................................... 11
Změna nastavení jazyka.......................................................................................................................................................13
Vytvoření profilu SupportAssist..........................................................................................................................................14
Vytvoření účtu Dell My Account...................................................................................................................................14
Přihlášení prostřednictvím účtu sociálních médií........................................................................................................15
Aktualizace kontaktních a dodacích informací................................................................................................................. 15
Použití jiného profilu aplikace SupportAssist.................................................................................................................... 15
Konfigurace nastavení Internetu........................................................................................................................................ 16
Naplánované kontroly a optimalizace................................................................................................................................ 16
Plánování automatických kontrol a optimalizací.........................................................................................................16
Ruční upgradování aplikace SupportAssist........................................................................................................................17
Oznámení...............................................................................................................................................................................17
Oznámení v uživatelském rozhraní aplikace SupportAssist...................................................................................... 17
Oznámení na hlavním panelu nebo v Centru akcí systému Windows......................................................................18
Bannery na domovské stránce aplikace SupportAssist.............................................................................................19
Deaktivace oznámení aplikace SupportAssist............................................................................................................20
Odinstalace aplikace SupportAssist.................................................................................................................................. 20
Kapitola 3: Přehled funkce pro opravu systému................................................................................ 21
Konfigurace nastavení oprav systému...............................................................................................................................21
Oprava počítače................................................................................................................................................................... 21
Kapitola 4: Přehled funkce obnovení systému.................................................................................. 22
Obnova továrního nastavení počítače.............................................................................................................................. 22
Obnovení počítače a aktualizace operačního systému................................................................................................... 22
Kapitola 5: Přehled služby Dell Migrate........................................................................................... 24
Migrace dat ze starého na nový počítač..........................................................................................................................25
Vymazání a reset starého počítače...................................................................................................................................26
Kapitola 6: Přehled ovladačů a položky ke stažení.............................................................................27
Kategorizace důležitosti aktualizací...................................................................................................................................27
Obsah
Obsah 3