Users Guide

Pokud platnost vašeho servisního tarifu vypršela, aplikace SupportAssist nezobrazuje oznámení pro aktualizace ovladačů dostupné pro
váš počítač. Pokud chcete dostávat oznámení o aktualizacích ovladačů, je nutné obnovit servisní tarif.
21. Mohu aktualizovat systém BIOS v počítači s povolenou funkcí BitLocker?
Před aktualizací systému BIOS společnost Dell Technologies doporučuje v počítači zakázat šifrování BitLocker.
22. Když provedu kontrolu hardwaru, výsledek kontroly na stránce Historie se zobrazí jako Nesprávná konfigurace. Na
dlaždici Kontrola hardwaru se ale nezobrazuje žádné oznámení. Proč?
Když se aplikaci SupportAssist nepodaří při kontrole hardwaru zkontrolovat nějakou komponentu, zobrazí se stav Nesprávná
konfigurace. Proto se na dlaždici Kontrola hardwaru zobrazí oznámení. Aplikace SupportAssist zkontroluje komponentu znovu
při následující ruční nebo automatické kontrole.
23. Kde lze najít souhrnné informace o souborech a nastaveních, které byly přesunuty pomocí služby Dell Migrate?
Chcete-li zobrazit soubory a nastavení, které byly přesunuty během poslední relace, přejděte na hlavní stránku služby Dell Migrate
a klikněte na možnost View Summary. Souhrnné informace o všech souborech a nastaveních přesunutých během posledních 90 dní
lze rovněž zobrazit na stránce Historie.
24. Proč mě aplikace Dell Data Assistant vybízí k použití funkce Windows Reset, když mám na počítači nainstalovanou
aplikaci Dell SupportAssist OS Reovery?
Aplikace Dell Data Assistant vás vybízí k vymazání počítače pomocí služby Dell Reset pouze v případě, že máte na počítači
nainstalovanou aplikaci Dell SupportAssist OS Recovery verze 5.3 a novější. Jestliže je na počítači nainstalovaná nižší verze Dell
SupportAssist OS Recovery, je třeba použít funkci Windows Reset.
Často kladené dotazy 49