Users Guide

Tabel 1. SupportAssist-functies en Dell serviceabonnementen (vervolg)
SupportAssist-
functies
Beschrijving Dell serviceabonnementen
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
Dell Software
Support (DSS)
Voorkeurscontact
tijdstip opgeven
4
U kunt uw
voorkeurstijden voor
contact opgeven.
Een technische
supportmedewerker van
Dell neemt alleen
contact met u op tijdens
de opgegeven uren.
1 Hulp op locatie voor het vervangen van een onderdeel dat u zelf kunt vervangen, is alleen beschikbaar in bepaalde regio's.
2 Virus- en malwareverwijdering is niet beschikbaar in bepaalde landen/regio's, bijvoorbeeld China.
3 Voorspellende analyse van foutdetectie omvat harde schijven, Solid State-schijven, batterijen, verwarmingstoestellen en
desktopventilatoren.
4 Een voorkeurscontacttijdstip kan alleen worden opgegeven door klanten in de VS. of Canada.
Overige serviceaanbiedingen
U kunt naast de bestaande SupportAssist-mogelijkheden extra serviceaanbiedingen voor uw pc kopen.
In de volgende tabel vindt u een beschrijving van de serviceaanbiedingen die u voor uw pc kunt aanschaffen:
Tabel 2. Overige serviceaanbiedingen
Serviceaanbieding Beschrijving Beschikbaarheid
Dell Software Support (DSS) Schakel geautomatiseerde softwareoptimalisaties
en verwijdering van virussen en malware in
op een pc met een Basic- of verlopen
serviceabonnement. Zie SupportAssist-functies
en Dell serviceabonnementen voor meer
informatie over de beschikbare SupportAssist-
mogelijkheden voor DDS.
Beschikbaar voor pc's van XPS, Alienware, Inspiron
en G Series in de VS met een actief Basic- of
verlopen serviceabonnement.
Dell Migrate Migreer uw persoonlijke gegevens op een
veilige manier naar uw nieuwe pc vanaf elke
pc waarop het Windows-besturingssysteem
wordt uitgevoerd. Nadat u uw gegevens hebt
gemigreerd, kunt u uw oude pc wissen en
resetten voordat u de pc doorverkoopt, weggeeft
of inruilt.
OPMERKING: In dit document verwijst
de term gegevens naar de bestanden en
instellingen die u wilt migreren. De term oude
pc verwijst naar de pc waarvan de gegevens
zijn gemigreerd en de nieuwe pc verwijst
naar de Dell pc waarnaar uw gegevens zijn
gemigreerd.
Beschikbaar voor pc's van Inspiron, G Series,
XPS en Alienware in bepaalde regio's. Zie
voor de lijst met ondersteunde regio's het
gedeelte Ondersteunde landinstellingen in
de Dell Migrate gebruikershandleiding op de
documentatiepagina Dell Data Assistant.
Inleiding 9