Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist kotitietokoneille -versio 3.8.1 Käyttöopas
- Johdanto
- SupportAssist kotitietokoneille -ohjelmiston käytön aloittaminen
- Tietokoneen vähimmäisvaatimukset
- SupportAssistin asentaminen kotitietokoneille
- SupportAssist-käyttöliittymä
- Kieliasetuksen vaihtaminen
- SupportAssist-profiilin luominen
- Yhteys- ja toimitustietojen päivittäminen
- Toisen SupportAssist-profiilin käyttäminen
- Internet-asetusten määrittäminen
- Ajoitetut tarkastukset ja optimoinnit
- SupportAssistin manuaalinen päivitys
- Ilmoitukset
- SupportAssistin asennuksen poistaminen
- Järjestelmän korjauksen yleiskatsaus
- Järjestelmän oletusasetusten palauttamisen yleiskatsaus
- Dell Migrate -palvelun yleiskatsaus
- Ohjainten ja latausten yleiskatsaus
- Tietokoneen laitteiston tarkastaminen
- Tietokoneen optimointi
- Virtuaaliavustajan yleiskatsaus
- Tukipyynnön luominen
- Vianmäärityksen yleiskatsaus
- Historia-sivun yleiskatsaus
- Tuen hankkiminen
- Usein kysytyt kysymykset
- SupportAssist kotitietokoneille – resurssit
- Yhteydenotto Delliin
● Puhdista tiedostot
● Säädä suorituskykyä
● Optimoi verkko
● Poista virukset ja haittaohjelmat
HUOMAUTUS: Jos sinulla ei ole järjestelmänvalvojan oikeuksia, vain laitteiston tarkastusruutu on käytössä.
Seuraavassa kuvassa näkyy Aloitussivun ruutunäkymä:
Kuva 3. Aloitussivu – ruutunäkymä
HUOMAUTUS:
Kuvat 1, 2 ja 3 ovat suuntaa antavia. Yksittäiset ominaisuudet, kuten otsikon väri ja painikkeet, ovat erilaiset
Alienware-tietokoneissa.
HUOMAUTUS: Jos tietokoneessa havaitaan kriittinen laitteisto-ongelma, kaikki tietokoneen optimointiruudut poistetaan käytöstä,
kunnes ongelma on korjattu.
Kun valitset SupportAssist-käyttöliittymässä näkyvän tietokoneen mallinumeron tai palvelutunnuksen, näet tietokoneen näköistiedoston ja
sen tiedot. Seuraavassa taulukossa kuvataan näytettyjä tietokoneen tietoja:
Taulukko 4. Tietokoneen tiedot
Kenttä Kuvaus
Takuutiedot Tietokoneeseen sovellettava palvelusopimus sekä sen alkamis- ja
loppumispäivämäärä.
Palvelutunnus Tietokoneen yksilöivä tunniste. Palvelutunnus on aakkosnumeerinen
tunniste.
Pikahuoltokoodi Automatisoidun puhelintuen kanssa käytettäväksi tarkoitettu
numeerinen jakso, kuten 987-674-723-2.
Muisti Tietokoneeseen asennetun RAM-muistin määrä, kuten 16 Gt.
Suoritin Tietokoneeseen asennetun suorittimen tyyppi, kuten Intel Core i5
6200U.
Käyttöjärjestelmä Tietokoneeseen asennettu käyttöjärjestelmä, kuten Microsoft Windows
10 Pro.
SupportAssist kotitietokoneille -ohjelmiston käytön aloittaminen 13