Users Guide

1 Vor-Ort-Unterstützung für den Austausch von durch den Kunden austauschbare Teile steht nur in bestimmten Regionen zur Verfügung.
2 Die Viren- und Malware-Entfernungsfunktion ist in bestimmten Regionen, z. B. China, nicht verfügbar.
3 Die Prognoseanalyse zur Fehlererkennung schließt Festplatten, SSDs, Batterien, Kühlung und Desktop-Lüfter mit ein.
4 Die bevorzugte Uhrzeit der Kontaktperson kann nur von Kunden in folgenden Ländern angegeben werden: USA oder Kanada.
Andere Serviceangebote
Zusammen mit den vorhandenen Funktionen von SupportAssist können Sie zusätzliche Serviceangebote für Ihren PC erwerben.
Die folgende Tabelle beschreibt die Serviceangebote, die Sie für Ihren PC erwerben können:
Tabelle 2. Andere Serviceangebote
Serviceangebot Beschreibung Verfügbarkeit
Dell Software Support (DSS) Aktivieren Sie die automatische Software-
Optimierung und Funktionen für Viren-
und Malware-Entfernung auf einem PC
mit Basic- oder abgelaufenem Serviceplan.
Weitere Informationen zu den Funktionen
von SupportAssist für DSS finden Sie unter
SupportAssist-Funktionen und Dell Servicepläne
auf Seite 6.
Verfügbar für XPS, Alienware, Inspiron und PCs
der G Serie in den USA. mit einem aktiven Basic-
oder abgelaufenen Serviceplan zur Verfügung.
Dell Migrate Sichere Migration Ihrer persönlichen Daten auf
Ihren neuen PC von jedem PC aus, auf dem
das Windows-Betriebssystem ausgeführt wird.
Nachdem Sie Ihre Daten migriert haben, können
Sie Ihren alten PC löschen und zurücksetzen,
bevor Sie den PC verkaufen, verschenken oder
eintauschen.
ANMERKUNG: In diesem Dokument bezieht
sich der Begriff Daten auf die Dateien und
Einstellungen, die Sie migrieren möchten. Der
Begriff alter PC bezieht sich auf den PC, von
dem aus Ihre Daten migriert werden, und der
Begriff neuer PC bezieht sich auf den Dell
PC, auf den Ihre Daten migriert wollen.
Verfügbar für Inspiron, PCs der G Serie, XPS und
Alienware in den USA.
Einführung 9