Users Guide

Πίνακας 13. Σελίδα Λήψη υποστήριξης (συνεχίζεται)
Δυνατότητα Περιγραφή
Επιτρέψτε μας να πραγματοποιήσουμε
απομακρυσμένες εργασίες στον υπολογιστή σας
Δώστε τη δυνατότητα σε έναν εκπρόσωπο τεχνικής υποστήριξης
να έχει απομακρυσμένη πρόσβαση στον υπολογιστή σας, για την
αντιμετώπιση ενός προβλήματος. Για πληροφορίες σχετικά με την
έναρξη μιας περιόδου λειτουργίας, ανατρέξτε στο θέμα Παροχή
άδειας για απομακρυσμένη πρόσβαση στον υπολογιστή στη σελίδα
50.
Αποστολή αρχείων στην τεχνική υποστήριξη Στείλτε αρχεία στην τεχνική υποστήριξη της Dell περιγράφοντας το
πρόβλημα του υπολογιστή σας ή στείλτε τα αρχεία που ζητά ο
εκπρόσωπος τεχνικής υποστήριξης.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μέγιστο μέγεθος του αρχείου που μπορείτε να
στείλετε είναι 4 MB.
Για πληροφορίες σχετικά με την αποστολή αρχείων στην τεχνική
υποστήριξη της Dell, ανατρέξτε στην ενότητα Αποστολή αρχείων
στην τεχνική υποστήριξη της Dell στη σελίδα 50. Για πληροφορίες
σχετικά με την αποστολή του αρχείου καταγραφής δραστηριότητας
του υπολογιστή στην τεχνική υποστήριξη της Dell, ανατρέξτε στην
ενότητα Αποστολή αρχείων καταγραφής στην τεχνική υποστήριξη
της Dell στη σελίδα 50.
Περισσότεροι πόροι στο Dell.com Πατήστε στον σύνδεσμο για να δείτε περισσότερες πληροφορίες
που ισχύουν για τον υπολογιστή σας.
1 Αυτές οι πληροφορίες εμφανίζονται πάντοτε στη γλώσσα που ισχύει για τη χώρα ή την περιοχή στην οποία αγοράστηκε ο
υπολογιστής.
Ο εικονικός οδηγός σάς επιτρέπει να κάνετε αντιμετώπιση προβλημάτων του υπολογιστή σας, να εκτελέσετε βελτιστοποιήσεις ή
να συνομιλήσετε με έναν εκπρόσωπο της τεχνικής υποστήριξης της Dell. Για να χρησιμοποιήσετε τον εικονικό οδηγό, πατήστε στο
σύμβολο
που εμφανίζεται στην κάτω δεξιά γωνία της διασύνδεσης χρήστη του SupportAssist και, στη συνέχεια, πατήστε Έναρξη
συνομιλίας.
ΣΗΜΕΙ
ΩΣΗ: Ο εικονικός βοηθός είναι διαθέσιμος μόνο για υπολογιστές Inspiron στον Καναδά, την Ινδία και τις Η.Π.Α. με
πρόγραμμα υπηρεσιών Basic και εφόσον η γλώσσα του SupportAssist έχει οριστεί στα Αγγλικά.
Αριθμός 12. Εικονικός βοηθός
Λήψη
υποστήριξης 49