Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές, έκδοση 3.8.1 Εγχειρίδιο χρήστη
- Εισαγωγή
- Πρώτα βήματα στο SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Ελάχιστες απαιτήσεις υπολογιστή
- Εγκατάσταση του SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Περιβάλλον εργασίας χρήστη SupportAssist
- Αλλαγή ρύθμισης γλώσσας
- Δημιουργία προφίλ SupportAssist
- Ενημέρωση στοιχείων επικοινωνίας και διεύθυνσης αποστολής
- Χρήση διαφορετικού προφίλ SupportAssist
- Διαμόρφωση ρυθμίσεων ίντερνετ
- Προγραμματισμένες σαρώσεις και βελτιστοποιήσεις
- Μη αυτόματη αναβάθμιση του SupportAssist
- Ειδοποιήσεις
- Κατάργηση εγκατάστασης του SupportAssist
- Επισκόπηση επιδιόρθωσης συστήματος
- Επισκόπηση επαναφοράς συστήματος
- Επισκόπηση του Dell Migrate
- Επισκόπηση προγραμμάτων οδήγησης και στοιχείων λήψης
- Σάρωση υλικού του υπολογιστή
- Βελτιστοποίηση του υπολογιστή
- Επισκόπηση εικονικού βοηθού
- Δημιουργία αιτήματος υποστήριξης
- Επισκόπηση αντιμετώπισης προβλημάτων
- Επισκόπηση ιστορικού
- Λήψη υποστήριξης
- Συχνές ερωτήσεις
- Πόροι για το SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές
- Επικοινωνία με την Dell
Επικοινωνία με την Dell
Η Dell παρέχει αρκετές επιλογές για υποστήριξη και εξυπηρέτηση online και μέσω τηλεφώνου. Η διαθεσιμότητα ποικίλλει ανά χώρα
ή περιοχή και ανά προϊόν και ορισμένες υπηρεσίες μπορεί να μην είναι διαθέσιμες στην περιοχή σας. Αν δεν έχετε ενεργή σύνδεση
στο Internet, μπορείτε να βρείτε στοιχεία επικοινωνίας στο τιμολόγιο αγοράς, στο δελτίο αποστολής, στον λογαριασμό σας ή στον
κατάλογο προϊόντων της Dell.
Επικοινωνήστε με την Dell σχετικά με θέματα που
αφορούν τις πωλήσεις, την τεχνική υποστήριξη ή την
υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών
Βήματα
1. Μεταβείτε στην ενότητα https://www.dell.com/support.
2. Επιλέξτε τη χώρα ή την περιοχή σας από τη λίστα επιλογής στο κάτω μέρος της σελίδας.
3. Πατήστε Επικοινωνία με την υποστήριξη και επιλέξτε τον κατάλληλο σύνδεσμο υποστήριξης.
Εύρεση εγχειριδίων και εγγράφων
Βήματα
1. Μεταβείτε στην ενότητα https://www.dell.com/support.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Περιήγηση σε όλα τα προϊόντα.
3. Επιλέξτε την κατάλληλη κατηγορία προϊόντων και κατόπιν επιλέξτε το επιθυμητό προϊόν.
4. Για να κάνετε προβολή ή λήψη των εγχειριδίων και εγγράφων, κάντε κλικ στην καρτέλα ΤΕΚΜΗΡΙΩΣΗ.
Μπορείτε, επίσης, να αποκτήσετε απευθείας πρόσβαση στα εγχειρίδια και τα έγγραφα για τα Εργαλεία λειτουργικότητας από τη
διεύθυνση https://www.dell.com/serviceabilitytools.
16
56 Επικοινωνία με την Dell