Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCs גרסה 3.8.1 מדריך למשתמש
- מבוא
- תחילת העבודה עם SupportAssist עבור מחשבי PC ביתיים
- סקירה כללית של תיקון המערכת
- סקירה כללית של איפוס המערכת
- סקירה כללית של Dell Migrate
- סקירת מנהלי התקנים והורדות
- סריקת חומרת המחשב
- אופטימיזציה של המחשב
- סקירה כללית של העוזר הווירטואלי
- יצירת בקשת תמיכה
- סקירת פתרון בעיות
- סקירת ההיסטוריה
- קבלת תמיכה
- שאלות נפוצות
- משאבים עבור SupportAssist for Home PCs
- פנייה ל-Dell
●ב-Microsoft Windows 8 וא 8.1 ,העדוהה תגצומ תרושב תומישמה.
●ב-Microsoft Windows 10 ,תועדוהה תוגצומ זכרמב תולועפה לש Windows.
הלבטה האבה הגיצמ םוכיס לש יגוס תועדוהה תונושה תוגצומה תרושב תומישמה וא זכרמב תולועפה לש Windows.
הלבט 6 .תועדוה תרושב תומישמה וא זכרמב תולועפה לש Windows
יתמ תגצומ העדוהההלועפ
קשממב שמתשמה לש Dell Data Assistant ,תיחד תא תורשפאה קוחמל
תא בשחמה ןשיה רחאל תרבעה םינותנה בשחמל שדחה..
ץחל לע העדוהה ידכ חותפל תא Dell Data Assistant וא החד תא העדוהה
דעומל רחואמ רתוי.
קשממב שמתשמה לש SupportAssist ,תיחד תא תורשפאה קוחמל תא
בשחמה ןשיה רחאל תרבעה םינותנה בשחמהמ ןשיה בשחמל שדחה.
ץחל לע העדוהה ידכ חותפל תא SupportAssist.
ךלהמב הקירס תנמזותמ ,ההוזמ ןוכדע ףוחד לש להנמ ןקתה.ץחל לע העדוהה ידכ תוארל תא ףד יטרפ להנמ ןקתהה .תלבקל תוארוה
תנקתהל ינוכדע ילהנמ םינקתה ,האר ןקתה ינוכדע להנמ ןקתה דומעב 24.
שי רוציל תשקב הכימת רובע תייעב הרמוח התלגתהש ךלהמב הקירס
תינדי וא תנמזותמ.
ץחל לע העדוהה ידכ תוארל תא ףד יטרפ היעבה .תלבקל תוארוה עגונב
תריציל תשקב הכימת ,האר רוצ תשקב הכימת רובע תויעב והוזש הקירסב
דומעב 36.
תשקב הכימת תרצונ ןפואב יטמוטוא רובע תייעב הרמוח התלגתהש ךלהמב
הקירס תינדי וא תנמזותמ.
אל תשרדנ הלועפ.
תונכות אל תויוצר )PUPs (תוהוזמ ךלהמב הקירס תינדי וא תנמזותמ.ץחל לע העדוהה התקידבל ,רסהו תא תונכותה אלה תויוצר רשא והוז לע ידי
הקירסה .תלבקל תוארוה תרסהל תונכות אל תויוצר ,האר רסה תונכות אל
תויוצר דומעב 32.
םיסוריו וא תונכות הקזונ םיהוזמ ךלהמב הקירס תינדי וא הקירס תנמזותמ.ץחל לע העדוהה ידכ תוארל תא יטרפ םיסוריווה וא תונכותה תוינודזה והוזש
ךלהמב הקירסה.
ףקות תינכות תורישה לש בשחמה דמוע גופל ,וא ףקותהש רבכ גפ.ץחל לע העדוהה ידכ חותפל תא SupportAssist .רושיק שודיחל תינכות
תורישה גצומ קשממב שמתשמה לש SupportAssist.
בצמ תשקב הכימתה הרצונש רובע בשחמה ןכדוע הנורחאל.
הרעה העדוה הניא תגצומ רשאכ תשקב הכימתה הרוגס.
ץחל לע העדוהה ידכ חותפל תא SupportAssist גיצהלו תא בצמ תשקב
הכימתה ןפואב ןווקמ.
SupportAssist OS Recovery רצוי תא תדוקנ רוזחשה הנושארה בשחמב
ךלש.
ץחל לע העדוהה ידכ גיצהל תא תורשפאה לש ןוקית תכרעמ ףדב ןורתפ
תויעב .
םא תכרעמה ךלש תיאכז תינכותל תורישה לש הכימת הנכותב לש Dell
)DSS (ו-SupportAssist ההזמ םיצבק םיריתי ,תויעב תוירושיק תשר וא
סוריו/הקזונ ךלהמב הקירס.
הרעה תינכות תורישה לש DSS הנימז רובע יבשחמ XPS ,Alienware,
Inspiron הרדסו G הראב"ב םע תינכות תוריש תיסיסב הליעפ וא
תינכות תוריש גפש הפקות.
ץחל לע העדוהה ידכ חותפל תא קשממ שמתשמה לש SupportAssist.
םירנאב ףדב תיבה לש SupportAssist
רשאכ ףקות תינכות תורישה לש בשחמה ךלש דמוע גופל וא רבכ גפ:
●העדוה תגצומ קשממב שמתשמה לש SupportAssist.
●םאתהב תסרגל תכרעמ הלעפהה תנקתומה בשחממב ךלש ,גצות העדוה תרושב תומישמה וא זכרמב תולועפה לש Windows.
●רנאב גצומ ףדב תיבה לש SupportAssist.
ןתינ שדחל וא גרדשל תא תינכות תורישה תועצמאב םירושיקה םיגצומה העדוהב וא רנאבב .ידכ לבקל עדימ יבגל תועדוהה תוגצומש קשממב שמתשמה לש
SupportAssist ,האר תועדוה קשממב שמתשמה לש SupportAssist דומעב 16 .ידכ לבקל עדימ יבגל תועדוהה תוגצומש תרושב תומישמה וא זכרמב
תולועפה לש Windows ,האר תועדוה תרושב תומישמה זכרמב תולועפה לש Windows דומעב 16.
הלבטה האבה תראתמ תא םירנאבה םיגצומה ףדב תיבה:
הלבט 7 .םירנאב ףדב תיבה לש SupportAssist
יתמ רנאבה גצומהלועפ
םא תשכר תא תוריש Dell Migrate אלו תרבעה תא םיצבקה
תורדגההו ךלש ךותב 90 םימי.
ץחל לע ןכ ידכ רובעל ףדל תיבה לש Dell Migrate.
תליחת הדובעה םע SupportAssist רובע יבשחמ PC םייתיב17