Users Guide

6. táblázat: Értesítések a tálcán vagy a Windows Műveletközpontjában (folytatódik)
Mikor jelenik meg az értesítés? Teendő
A manuálisan indított vagy automatikus vizsgálat során észlelt
hardverproblémákhoz automatikusan létrejön egy támogatási
kérelem.
Nincs szükség intézkedésre.
Egy manuálisan indított vagy automata vizsgálat vélhetően
nemkívánatos programokat észlel.
Az értesítésre kattintva tekintse át és távolítsa el
a vizsgálat során észlelt vélhetően nemkívánatos programokat.
A nemkívánatos programok eltávolításának ismertetését lásd:
Vélhetően nemkívánatos programok eltávolítása oldalon 36.
Ha egy manuálisan indított vagy ütemezett vizsgálat vírusokat vagy
rosszindulatú programokat észlel.
Az értesítésre kattintva tekintse át a vizsgálat során észlelt vírusok
és rosszindulatú programot részleteit.
A számítógép szolgáltatási csomagjának időtartama a végéhez
közeledik, illetve lejárt.
Kattintson az értesítésre a SupportAssist megnyitásához.
Megjelenik egy, a szolgáltatási csomag megújításához vezető link
a SupportAssist felhasználói felületén.
A legutóbb frissített számítógéphez létrehozott támogatási
kérelem állapota.
MEGJEGYZÉS: Az értesítések nem jelennek meg, ha
a támogatási kérelem le van zárva.
Az értesítésre kattintva megnyithatja a SupportAssist alkalmazást,
és online megtekintheti a támogatási kérelem állapotát.
A SupportAssist OS Recovery létrehozza az első visszaállítási
pontot a számítógépen.
Az értesítésre kattintva megtekintheti a rendszerjavítási funkciót
a Hibaelhárítás oldalon.
Ha az Ön számítógépe jogosult a Dell Software Support (DSS)
szolgáltatási csomagra, és a SupportAssist redundáns fájlokat,
hálózati kapcsolatot érintő problémákat, illetve vírusokat vagy
rosszindulatú programokat talál egy vizsgálat során.
MEGJEGYZÉS: A DSS szolgáltatási csomag az XPS, az
Alienware, az Inspiron és a G Series számítógépekhez
érhető el az Egyesült Államokban aktív Basic vagy lejárt
szolgáltatáscsomaggal.
Kattintson az értesítésre a SupportAssist felhasználói felületének
megnyitásához.
Bannerek a SupportAssist kezdőlapján
Ha számítógép szolgáltatási csomagjának időtartama a végéhez közeledik vagy lejárt:
● Megjelenik egy értesítés a SupportAssist felhasználói felületén.
● A számítógépre telepített operációs rendszer verziójától függően az értesítések a tálcán vagy a Windows Műveletközpontban jelennek
meg.
● Megjelenik egy értesítő szalag a SupportAssist Kezdőlapján.
Az értesítésben vagy értesítő szalagon elhelyezett hivatkozásokra kattintva a rendszer szolgáltatási csomagja megújítható vagy frissíthető.
Ha tájékoztatást szeretne a SupportAssist felhasználói felületén megjelenő értesítésekről, lásd a következőt: Értesítések a SupportAssist
felhasználói felületén oldalon 17. Ha tájékoztatást szeretne kapni a tálcán vagy a Windows Műveletközpontban megjelenő értesítésekről,
lásd a következőt: A tálcán vagy a Windows Műveletközpontban megjelenő értesítések oldalon 18.
Az alábbi táblázat a Kezdőlapon megjelenített szalagokat ismerteti:
7. táblázat: Bannerek a SupportAssist kezdőlapján
Mikor jelenik meg az értesítő szalag? Teendő
Ha megvásárolta a Dell Migrate szolgáltatást, és nem
hajtotta végre a fájlok és a beállítások áttelepítését 90
napon belül.
Kattintson az Igen gombra a Dell Migrate kezdőlapjára lépéshez.
Nem rendszergazdaként van bejelentkezve azon
a számítógépen, amelyen engedélyezve van a Dell
Migrate szolgáltatás.
Jelentkezzen be rendszergazdaként a fájlok és a beállítások áttelepítéséhez.
0–60 nappal a szolgáltatási csomag lejárata előtt. A szolgáltatási csomag online megújításához kattintson a Megújítás
hivatkozásra.
A SupportAssist otthoni számítógépekhez alkalmazás használatának megkezdése 19