Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCs versione 3.8.1 Guida per l'utente
- Introduzione
- Per iniziare con SupportAssist per PC domestici
- Requisiti minimi del PC
- Installare SupportAssist per PC domestici
- Interfaccia utente di SupportAssist
- Modificare l'impostazione della lingua
- Creazione di un profilo SupportAssist
- Aggiornamento delle informazioni di contatto e di spedizione
- Usare un profilo SupportAssist diverso
- Configurazione delle impostazioni Internet
- Scansioni e ottimizzazioni pianificate
- Aggiornamento manuale di SupportAssist
- Notifiche
- Disinstallazione di SupportAssist
- Panoramica della riparazione del sistema
- Panoramica del ripristino di sistema
- Panoramica di Dell Migrate
- Panoramica dei driver e dei download
- Scansione hardware del PC
- Ottimizzazione del PC
- Panoramica dell'assistente virtuale
- Creazione di una richiesta di supporto
- Panoramica sulla risoluzione dei problemi
- Panoramica della Cronologia
- Come ottenere assistenza
- Domande frequenti
- Risorse di SupportAssist per PC domestici
- Come contattare Dell
Capitolo 1: Introduzione...................................................................................................................5
Funzioni principali...................................................................................................................................................................5
Scopo del documento........................................................................................................................................................... 5
Pubblico.................................................................................................................................................................................. 5
Nuove funzionalità di questa versione................................................................................................................................ 6
PC supportati......................................................................................................................................................................... 6
Funzionalità di SupportAssist e piani di assistenza Dell.................................................................................................... 6
Altre offerte di servizi............................................................................................................................................................8
Capitolo 2: Per iniziare con SupportAssist per PC domestici..............................................................10
Requisiti minimi del PC.........................................................................................................................................................10
Installare SupportAssist per PC domestici.........................................................................................................................11
Interfaccia utente di SupportAssist.................................................................................................................................... 11
Modificare l'impostazione della lingua................................................................................................................................13
Creazione di un profilo SupportAssist................................................................................................................................14
Creazione di un account personale Dell.......................................................................................................................15
Accedere con il proprio account social media.............................................................................................................15
Aggiornamento delle informazioni di contatto e di spedizione....................................................................................... 15
Usare un profilo SupportAssist diverso............................................................................................................................. 15
Configurazione delle impostazioni Internet.......................................................................................................................16
Scansioni e ottimizzazioni pianificate.................................................................................................................................16
Pianificare scansioni e ottimizzazioni automatiche.................................................................................................... 16
Aggiornamento manuale di SupportAssist........................................................................................................................ 17
Notifiche................................................................................................................................................................................ 17
Notifiche nell'interfaccia utente di SupportAssist...................................................................................................... 17
Notifiche sulla barra attività nel Centro operativo Windows.................................................................................... 18
Banner sulla pagina iniziale di SupportAssist...............................................................................................................19
Disabilitazione delle notifiche di SupportAssist.......................................................................................................... 20
Disinstallazione di SupportAssist....................................................................................................................................... 20
Capitolo 3: Panoramica della riparazione del sistema.........................................................................21
Configurazione delle impostazioni di riparazione del sistema......................................................................................... 21
Riparazione del PC............................................................................................................................................................... 21
Capitolo 4: Panoramica del ripristino di sistema............................................................................... 23
Ripristinare le impostazioni di fabbrica del PC................................................................................................................. 23
Ripristinare il PC e aggiornare il sistema operativo..........................................................................................................23
Capitolo 5: Panoramica di Dell Migrate............................................................................................25
Migrazione dei dati dal PC di origine a quello di destinazione........................................................................................26
Cancellazione e reset del vecchio PC............................................................................................................................... 27
Capitolo 6: Panoramica dei driver e dei download.............................................................................28
Classificazione dell'importanza per gli aggiornamenti.....................................................................................................28
Sommario
Sommario 3