Users Guide

Durante l'ottimizzazione, il nome dell'attività in esecuzione viene visualizzato sopra ai riquadri e l'avanzamento della scansione viene
visualizzato nel riquadro.
ATTENZIONE: Se si annulla l'ottimizzazione mentre è in corso, le modifiche apportate non vengono annullate.
Risultati
● Il numero di virus e malware rimossi viene visualizzato nel riquadro Rimuovi virus e malware, nella pagina Home e nella pagina
Cronologia.
● Se vengono rilevati PUP nel PC, il numero di PUP rilevati viene visualizzato nel riquadro Rimuovi virus e malware. Per istruzioni sulle
modalità di rimozione dei programmi potenzialmente indesiderati, consultare Rimozione dei programmi potenzialmente indesiderati a
pagina 36.
Rimozione dei programmi potenzialmente indesiderati
Prerequisiti
È necessario disporre dei diritti di amministratore sul PC.
Informazioni su questa attività
I programmi potenzialmente indesiderati sono programmi che vengono installati in background durante l'installazione di altre applicazioni. I
programmi potenzialmente indesiderati riducono le prestazioni del PC o visualizzano annunci indesiderati.
SupportAssist rileva i programmi potenzialmente indesiderati nel PC tramite una scansione antivirus o antimalware avviata manualmente
o automatizzata. Se vengono rilevati programmi potenzialmente indesiderati, l'icona del riquadro Rimuovi virus e malware viene
visualizzata in rosso e il numero di programmi potenzialmente indesiderati che sono stati rilevati è visualizzato nel riquadro. È possibile
rivedere e rimuovere i programmi potenzialmente indesiderati che sono stati rilevati nel PC.
N.B.:
Se vengono rilevati programmi potenzialmente indesiderati durante una scansione automatica, viene visualizzata una notifica.
Per informazioni sui tipi di notifiche visualizzati da SupportAssist, consultare Notifiche a pagina 17.
Procedura
1. Aprire SupportAssist.
2. Nel riquadro Rimuovi virus e malware, fare clic su Visualizza.
Viene visualizzata la pagina dettagli dei programmi potenzialmente indesiderati.
N.B.:
Per impostazione predefinita, sono selezionati tutti i programmi potenzialmente indesiderati. È possibile rivedere e cancellare
l'elenco dei programmi potenzialmente indesiderati che non si desidera rimuovere dal PC.
3. Facoltativamente, per visualizzare ulteriori informazioni su un PUP, fare clic sul collegamento Fai clic qui per maggiori dettagli.
4. Fare clic su Rimuovi e quindi su Conferma.
I programmi potenzialmente indesiderati selezionati vengono rimossi dal PC.
5. Fare clic su OK.
Risultati
Il numero di programmi potenzialmente indesiderati che sono stati rimossi viene visualizzato nella pagina Home e in Cronologia.
Esecuzione di tutte le scansioni e ottimizzazioni del PC
Informazioni su questa attività
Avviare una scansione completa del PC per identificare i problemi hardware, le ottimizzazioni richieste e gli aggiornamenti per i driver o le
applicazioni Dell installate sul PC.
Procedura
1. Eseguire una delle seguenti procedure:
● Aprire SupportAssist e fare clic su Avvia ora.
● Aprire SupportAssist e fare clic su
, quindi fare clic su Esegui tutto.
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Ottimizzazione del PC