Users Guide

Nye og forbedrede funksjoner
● 32-biters operativsystemer støttes ikke lenger.
● Windows 10-RS3 og tidligere versjoner av operativsystemene støttes ikke lenger.
● Ekspansjon av Dell Migrate-tjenesten til nye områder og lokaliteter
● Implementering av en undersøkelse for å samle inn tilbakemelding om produktforbedringer
● Forbedringer i servicebanneret
● Forbedringer for sammendraget vises på Start-siden og Historikk-siden
● Feilrettinger
PC-er som støttes
SupportAssist støttes på følgende Dell-PC-er med 64-biters Windows 10 RS4 og nyere versjoner av operativsystemet:
● Inspiron
● G-serien
● XPS
● Alienware
● Vostro
● Latitude
● Precision
● OptiPlex
MERK: SupportAssist støttes ikke på virtuelle maskiner.
SupportAssist-funksjoner og Dell-serviceplaner
SupportAssist oppdager og varsler deg proaktivt om problemer med maskinvaren og programvaren som kan oppstå på PC-en.
SupportAssist automatiserer og forenkler kontakten med Dell teknisk støtte, avhengig av Dell-serviceplanen din.
Følgende tabell viser et sammendrag av funksjoner i SupportAssist for PC-er med aktive serviceplaner for Basic, Premium Support,
ProSupport, ProSupport Plus og Premium Support Plus.
MERK:
DSS er bare tilgjengelig for PC-er i XPS-serien, Alienware-serien, Inspiron-serien og G-serien i USA med aktiv Basic-
serviceplan eller utløpt serviceplan.
Tabell 1. SupportAssist-funksjoner og Dell-serviceplaner
Funksjoner for
SupportAssist
Beskrivelse Dell-serviceplaner
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
Dell Software
Support (DSS)
Planlegg
maskinvare- og
programvareskan
ninger
Du kan planlegge
maskinvare- og
programvareskanninger
etter eget ønske.
SupportAssist utfører
skanningene basert på
planen.
Rydd i filer
manuelt
Du kan slette
midlertidige, redundante
og andre uønskede filer
fra PC-en.
Juster PC-ytelsen
manuelt
Du kan justere
strøminnstillingene,
registerfilene og
6 Innledning