Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist dla komputerów domowych w wersji 3.10 Podręcznik użytkownika
- Spis treści
- Wprowadzenie
- Rozpoczynanie pracy z narzędziem SupportAssist dla komputerów domowych
- Minimalne wymagania
- Instalacja narzędzia Dell SupportAssist dla komputerów domowych
- Interfejs użytkownika narzędzia SupportAssist
- Zmiana ustawień językowych
- Tworzenie profilu SupportAssist
- Aktualizacja danych kontaktowych i do wysyłki
- Korzystanie z innego profilu SupportAssist
- Konfiguracja ustawień internetowych
- Zaplanowane skanowanie i optymalizacje
- Ręczne aktualizowanie narzędzia SupportAssist
- Powiadomienia
- Odinstalowanie narzędzia SupportAssist
- Omówienie funkcji resetowania i naprawy systemu
- Omówienie usługi Dell Migrate
- Sterowniki i pliki do pobrania — przegląd
- Skanowanie sprzętu
- Optymalizacja komputera
- Omówienie usługi asystenta wirtualnego
- Tworzenie zgłoszenia serwisowego
- Rozwiązywanie problemów — przegląd
- Omówienie strony Historia
- Uzyskiwanie pomocy technicznej
- Czekamy na uwagi i opinie
- Często zadawane pytania
- Usługa SupportAssist dla komputerów domowych — materiały
- Skontaktuj się z firmą Dell
Rozwiązywanie problemów — przegląd
Strona Rozwiązywanie problemów umożliwia rozwiązywanie problemów z połączeniami sieciowymi i wydajnością komputera. Umożliwia
również wykrywanie problemów ze sprzętem w komputerze i zawiera łącza do samouczków wideo w celu rozwiązywania typowych
problemów ze sprzętem i oprogramowaniem. Dostępne łącza do rozwiązywania problemów zależą od typu konta użytkownika. Aby
uzyskać instrukcje umożliwiające sprawdzenie typu konta użytkownika, zapoznaj się z dokumentacją systemu operacyjnego na stronie
https://support.microsoft.com/.
UWAGA: Jeśli zostanie wykryty problem ze sprzętem lub dla problemu sprzętowego zostanie utworzone zgłoszenie serwisowe, łącza
na stronie Rozwiązywanie problemów zostaną wyłączone.
Jeśli komputer działa pod kontrolą systemu operacyjnego Windows 10, strona Rozwiązywanie problemów umożliwia również
skonfigurowanie następujących ustawień:
● Konto Microsoft Office
● Automatyczne aktualizacje systemu Windows
● Konto e-mail
● Drukarka
● Strona główna przeglądarki
● Tapeta pulpitu
● Ustawienia automatycznego aktualizowania aplikacji, aktywnych kafelków oraz autoodtwarzania wideo w usłudze Microsoft Store
10
40 Rozwiązywanie problemów — przegląd