Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist dla komputerów domowych w wersji 3.10 Podręcznik użytkownika
- Spis treści
- Wprowadzenie
- Rozpoczynanie pracy z narzędziem SupportAssist dla komputerów domowych
- Minimalne wymagania
- Instalacja narzędzia Dell SupportAssist dla komputerów domowych
- Interfejs użytkownika narzędzia SupportAssist
- Zmiana ustawień językowych
- Tworzenie profilu SupportAssist
- Aktualizacja danych kontaktowych i do wysyłki
- Korzystanie z innego profilu SupportAssist
- Konfiguracja ustawień internetowych
- Zaplanowane skanowanie i optymalizacje
- Ręczne aktualizowanie narzędzia SupportAssist
- Powiadomienia
- Odinstalowanie narzędzia SupportAssist
- Omówienie funkcji resetowania i naprawy systemu
- Omówienie usługi Dell Migrate
- Sterowniki i pliki do pobrania — przegląd
- Skanowanie sprzętu
- Optymalizacja komputera
- Omówienie usługi asystenta wirtualnego
- Tworzenie zgłoszenia serwisowego
- Rozwiązywanie problemów — przegląd
- Omówienie strony Historia
- Uzyskiwanie pomocy technicznej
- Czekamy na uwagi i opinie
- Często zadawane pytania
- Usługa SupportAssist dla komputerów domowych — materiały
- Skontaktuj się z firmą Dell
Omówienie strony Historia
Na stronie Historia wyświetlane są informacje o zdarzeniach i działaniach narzędzia SupportAssist, takich jak optymalizacje
oprogramowania, zadania rozwiązywania problemów, aktualizacje sterowników, skanowanie sprzętu, konwersacje z asystentem
wirtualnym i inne. Informacje dotyczące czynności wykonywanych w ciągu ostatnich 90 dni w kolejności chronologicznej.
Na stronie Historia znajdują się łącza umożliwiające wyświetlanie zapisanych czatów z asystentem wirtualnym oraz sprawdzenie
stanu zgłoszeń serwisowych w Internecie. Wyświetlane są również łącza do punktów przywracania utworzonych podczas aktualizacji
sterowników.
Domyślnie wyświetlane są informacje o zdarzeniach i działaniach, które miały miejsce w bieżącym tygodniu. Można także przeglądać
szczegóły określonego dnia lub całego miesiąca. Za pomocą listy Wybierz widok historii można wyświetlić szczegóły określonego typu
zdarzenia lub aktywności.
W zależności od planu obsługi serwisowej komputera wyświetli się liczba zainstalowanych aktualizacji sterowników, zaoszczędzone miejsce
na dysku twardym oraz liczba usuniętych wirusów lub złośliwych programów.
11
Omówienie strony Historia 41