Users Guide

Visão geral do BIOSConnect
NOTA: Esse recurso está disponível apenas em determinados sistemas da Dell. Para obter a lista de sistemas em que o recurso
BIOSConnect é compatível, consulte a Matriz de suporte do Dell SupportAssist OS Recovery em https://www.dell.com/
serviceabilitytools.
O BIOSConnect fornece um método alternativo para iniciar o SupportAssist OS Recovery quando a partição de serviço do disco rígido em
que o SupportAssist OS Recovery está instalado está ausente, corrompida ou precisando de reparo. O BIOSConnect conecta-se à Dell
pela Internet, faz download da imagem do SupportAssist OS Recovery e inicia o SupportAssist OS Recovery a partir da memória do
sistema (RAM). Quando seu computador não consegue inicializar o sistema operacional mesmo após repetidas tentativas, a verificação do
desempenho do sistema pré-inicialização é iniciada. Se nenhum problema de hardware for detectado, e o computador não conseguir iniciar
o SupportAssist OS Recovery a partir do disco rígido, será solicitado que você reinicie o computador e faça download da imagem do
SupportAssist OS Recovery em dell.com. Na confirmação, seu computador reinicia e exibe a tela BIOSConnect.
Para obter instruções sobre como usar o recurso Dell BIOSConnect para iniciar o SupportAssist OS Recovery, assista ao vídeo Como usar
o Dell BIOSConnect para iniciar o SupportAssist OS Recovery.
Dependendo do tipo de conexão com a Internet disponível, uma das seguintes ações poderá ocorrer:
● Conexão via internet a cabo – o download da imagem do SupportAssist OS Recovery é iniciado automaticamente.
● Conexão sem fio à Internet – o BIOSConnect verifica se há redes wireless e exibe a lista de redes wireless disponíveis. Você também
pode se conectar às redes sem fio ocultas. Depois que a conexão for estabelecida, o download da imagem do SupportAssist OS
Recovery é iniciado automaticamente.
Após a conclusão do download da imagem do SupportAssist OS Recovery, o computador iniciará o SupportAssist OS Recovery.
Tópicos:
• Iniciar o SupportAssist OS Recovery usando o BIOSConnect
• Conecte-se a redes sem fio
• Ativar ou desativar o BIOSConnect
Iniciar o SupportAssist OS Recovery usando o
BIOSConnect
Pré-requisitos
Seu computador deve ter acesso à Internet.
Sobre esta tarefa
O BIOSConnect fornece um método alternativo para iniciar o SupportAssist OS Recovery quando a partição de serviço do disco rígido em
que o SupportAssist OS Recovery estava instalado está ausente, corrompida ou precisando de reparo.
Etapas
1. Ligue (ou reinicialize) o computador.
2. Pressione F12 para acessar o menu de inicialização única.
NOTA:
Se você esperar demais e o logotipo do sistema operacional for exibido, aguarde até ver a área de trabalho do Windows,
reinicie o computador e tente novamente.
As opções de inicialização disponíveis serão exibidas.
3. Selecione a opção SupportAssist OS Recovery no menu de inicialização e pressione Enter.
A página Download da imagem do SupportAssist OS Recovery é exibida.
4. Conecte-se a uma rede wireless ou com fio disponível. Para obter instruções para conectar-se a redes wireless, consulte Conecte-se a
redes sem fio na página 25.
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