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Introdução ao SupportAssist OS Recovery
O SupportAssist OS Recovery fornece um ambiente de recuperação que consiste em ferramentas para diagnosticar e solucionar
problemas que podem ocorrer antes que seu computador seja inicializado no sistema operacional. Quando seu computador é incapaz de
inicializar o sistema operacional mesmo após repetidas tentativas, o computador inicia automaticamente o SupportAssist OS Recovery. O
ambiente de recuperação permite diagnosticar problemas de hardware, reparar o computador, fazer backup dos arquivos ou restaurar o
computador para o estado de fábrica.
Tópicos:
• Sistemas com o SupportAssist OS Recovery
• Principais recursos
Sistemas com o SupportAssist OS Recovery
O SupportAssist OS Recovery está disponível apenas em determinados sistemas da Dell com sistema operacional Microsoft Windows 10
instalado na fábrica da Dell. Para obter a lista de sistemas em que o SupportAssist OS Recovery está disponível, consulte a Matriz de
suporte do Dell SupportAssist OS Recovery em https://www.dell.com/serviceabilitytools.
CUIDADO: Formatar o disco rígido do seu computador exclui o ambiente do SupportAssist OS Recovery.
Principais recursos
● Reparo do sistema - reverta instantaneamente o computador a um ponto anterior no tempo para resolver problemas de inicialização ou
qualquer outro problema de desempenho.
● Verificar hardware – execute testes de diagnóstico em seu computador para detectar problemas de hardware.
● Reparo de inicialização – solucione problemas comuns que podem ocorrer antes que o computador inicialize o sistema operacional.
Essa opção elimina a necessidade de restaurar o computador para o estado de fábrica.
● Backup de arquivos – salve uma cópia dos seus arquivos pessoais no disco rígido local ou em um dispositivo de armazenamento
externo.
● Restaurar – faça download do sistema operacional de fábrica e instale-o ou faça upgrade para o sistema operacional mais recente
disponível.
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