Users Guide

Tabla 7. Anuncios en la página de inicio de SupportAssist
Cuándo se muestra el anuncio Acción
Si ha adquirido el servicio Dell Migrate y no migró los
archivos y ajustes en un plazo de 90 días.
Haga clic en Sí para ir a la página de inicio de Dell Migrate.
No ha iniciado sesión como administrador en la PC en
que el servicio de Dell Migrate está activado.
Inicie sesión como administrador para migrar los archivos y ajustes.
De 0 a 60 días antes del vencimiento del plan de
servicio.
Haga clic en Renovar para renovar el plan de servicio en línea.
El plan de servicio venció y se encuentra dentro del
periodo de renovación.
Haga clic en Renovar para renovar el plan de servicio en línea.
El plan de servicio venció y no se encuentra dentro del
periodo de renovación.
Haga clic en Ponerse en contacto con Dell para ampliar o actualizar el plan
de servicio.
NOTA: La funcionalidad de renovación en línea solo está disponible para PC en EE. UU.
Inhabilitación de las notificaciones de SupportAssist
Requisitos previos
Debe tener privilegios de administrador en la PC.
Sobre esta tarea
Puede deshabilitar las notificaciones de SupportAssist en la PC. Sin embargo, SupportAssist muestra notificaciones sobre problemas de
hardware y actualizaciones urgentes de controladores que se detectan durante un análisis, incluso si desactiva las notificaciones.
Pasos
1. En la esquina superior derecha de la interfaz de usuario de SupportAssist, haga clic en el icono de configuración, en Configuración y,
a continuación, en Notificaciones.
2. Deseleccione la casilla de verificación Deseo recibir notificaciones sobre problemas de hardware y software, actualizaciones
de controladores, solicitudes de soporte y otras alertas para mi PC y haga clic en Guardar.
Las notificaciones de SupportAssist se desactivan y se muestra la página de Inicio.
Desinstalación de SupportAssist
Requisitos previos
La interfaz de usuario de SupportAssist no debe estar abierta en la PC.
Pasos
1. Haga clic en Inicio, vaya a Panel de control > Programas y, a continuación, haga clic en Programas y características.
Se muestra la página Desinstalar o cambiar un programa.
2. Haga clic con el botón derecho en Dell SupportAssist, y, a continuación, haga clic en Desinstalar.
3. Cuando se le pida que confirme la desinstalación, haga clic en Sí.
Resultados
SupportAssist está desinstalado.
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Introducción a SupportAssist para PC del hogar