Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist para PC del hogar, versión 3.8.1 Guía del usuario
- Introducción
- Introducción a SupportAssist para PC del hogar
- Requisitos mínimos de la PC
- Instale SupportAssist para PC del hogar
- Interfaz de usuario de SupportAssist
- Cambiar la configuración de idioma
- Creación de un perfil de SupportAssist
- Actualización de la información de contacto y envío
- Uso de un perfil de SupportAssist diferente
- Configuración de los ajustes de Internet
- Optimizaciones y análisis programados
- Actualización manual de SupportAssist
- Notificaciones
- Desinstalación de SupportAssist
- Visión general de la reparación del sistema
- Visión general del restablecimiento del sistema
- Visión general de la migración de Dell
- Descripción general de controladores y descargas
- Analizar el hardware de la PC
- Optimización de la PC
- Visión general del asistente virtual
- Creación de una solicitud de asistencia
- Descripción general de la solución de problemas
- Descripción general del historial
- Obtención de soporte
- Preguntas frecuentes
- SupportAssist para PC del hogar: recursos
- Cómo ponerse en contacto con Dell
Descripción general de controladores y
descargas
Actualizar los controladores ayuda a mejorar el rendimiento de la PC y realizar parches a riesgos de seguridad. De manera predeterminada,
SupportAssist analiza la PC cada semana para detectar las actualizaciones disponibles para los controladores y las aplicaciones de Dell
instaladas en la PC. Si es necesario, puede configurar la frecuencia con la que SupportAssist realiza el análisis. Consulte Optimizaciones y
análisis programados en la página 16.
NOTA: En este documento, el término "controlador" se refiere a las aplicaciones de Dell, el firmware, los controladores y el BIOS
instalados en la PC.
En la siguiente figura, se muestran las notificaciones del mosaico Obtener controladores y descargas:
Ilustración 4. Notificaciones en el mosaico Obtener controladores y descargas
Clasificación de gravedad de las actualizaciones
SupportAssist clasifica las actualizaciones en función de su gravedad, como se indica a continuación:
● Urgente: actualizaciones que pueden prevenir amenazas potenciales a la seguridad de su PC.
● Recomendada: actualizaciones que pueden mejorar el rendimiento de la PC.
● Opcional: actualizaciones que puede elegir instalar, si es necesario.
NOTA:
Si hay una actualización urgente o recomendada disponible, se muestra una notificación. Para obtener más información sobre
los tipos de notificaciones que se muestran con SupportAssist, consulte Notificaciones en la página 17.
Instalación de las actualizaciones de controlador
Requisitos previos
Debe tener privilegios de administrador en la PC.
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28 Descripción general de controladores y descargas