Users Guide

Lämna feedback
När du stänger SupportAssists användargränssnitt efter att ha slutfört en aktivitet visas ett undersökningsalternativ för att ge feedback
på din övergripande upplevelse med SupportAssist för hemdatorer.
OBS: Undersökningsalternativet för att ge återkoppling är för närvarande endast tillgängligt på vissa datormodeller och i vissa
områden.
Din återkoppling förblir konfidentiell och hjälper Dell att göra produktförbättringar. Du kan ge feedback när du har utfört någon av följande
aktiviteter i SupportAssists användargränssnitt:
● Datorgenomsökning
● Datoroptimering
● Installation av en uppdatering
● Felsökning av datorn
Om du vill hoppa över undersökningen kan du antingen klicka på Kanske nästa gång eller stänga fönstret SupportAssist
kundundersökning. Om du klickar på Kanske nästa gång visas inte undersökningsalternativet för de kommande 15 dagarna.
För att ge betyg i undersökningen väljer du antalet stjärnor och klicka sedan på Skicka (Skicka). Om du ger betyd på tre eller färre stjärnor
visas ett alternativ för att ge förbättringsförslag. Ange dina förbättringsidéer i Berätta hur kan vi förbättra upplevelsen för dig och
klicka sedan på Skicka.
När du har slutfört undersökningen en gång visas ett alternativ för att ge betyg igen bara efter 90 dagar när du har slutfört någon av de
tidigare nämnda aktiviteterna i SupportAssists användargränssnitt.
13
Lämna feedback 43