Users Guide
Table Of Contents
- Ev Bilgisayarları için SupportAssist Sürüm 3.10 Kullanıcı Kılavuzu
- İçindekiler
- Giriş
- Ev Bilgisayarları için SupportAssist kullanmaya başlarken
- Minimum bilgisayar gereksinimleri
- Ev Bilgisayarları İçin SupportAssist'i yükleme
- SupportAssist kullanıcı arayüzü
- Dil ayarlarını değiştirme
- SupportAssist profili oluşturma
- İletişim ve teslimat bilgilerini güncelleme
- Farklı bir SupportAssist profili kullanma
- İnternet ayarlarını yapılandırma
- Planlanmış taramalar ve optimizasyonlar
- SupportAssist’i manuel olarak yükseltme
- Bildirimler
- SupportAssist'i Kaldırma
- Sistem sıfırlama ve onarıma genel bakış
- Dell Migrate genel bakış
- Sürücüler ve indirmelere genel bakış
- Bilgisayar donanımını tarama
- Bilgisayarınızı optimize etme
- Sanal asistana genel bakış
- Destek talebi oluşturma
- Sorun gidermeye genel bakış
- Geçmişe genel bakış
- Destek alma
- Geri bildirim sağlayın
- Sık Sorulan Sorular
- Ev bilgisayarları için SupportAssist kaynakları
- Dell ile İletişime Geçin
Ev Bilgisayarları için SupportAssist kullanmaya
başlarken
SupportAssist, Dell fabrikasından gelen tüm bilgisayarlara önceden yüklenmiştir. SupportAssist önceden yüklenmemişse SupportAssist'i
yüklemek, yapılandırmak ve kullanmak için bu bölümdeki talimatları izleyin.
Minimum bilgisayar gereksinimleri
Aşağıdaki tabloda, SupportAssist'i yükleme ve kullanmaya yönelik minimum bilgisayar gereksinimleri listelenmiştir.
Tablo 3. Minimum bilgisayar gereksinimleri
Detaylar Gereksinimler
İşletim sistemi Dizüstü ve masaüstü bilgisayarlar:
● Microsoft Windows 10 RS4 ve üzeri (yalnızca 64 bit)
Edge Gateway’ler:
● Microsoft Windows 10 IoT Enterprise 2015 LTSB (yalnızca 64 bit)
● Microsoft Windows 10 IoT Enterprise 2016 LTSB (yalnızca 64 bit)
Embedded Box PC’ler:
● Microsoft Windows 10 Professional (yalnızca 64 bit)
● Microsoft Windows 10 IoT Enterprise 2015 LTSB (yalnızca 64 bit)
● Microsoft Windows 10 IoT Enterprise 2016 LTSB (yalnızca 64 bit)
Yazılım Microsoft .NET Framework 4.7.2
NOT: Microsoft .NET Framework 4.7.2 yüklü değilse SupportAssist bilgisayarınıza en yeni
Microsoft .NET Framework sürümünü yükler.
Web tarayıcı Microsoft Edge veya Internet Explorer 10 ve üzeri
Donanım
● Bellek (RAM) — 2 GB
● Boş sabit sürücü alanı — 1 GB
Ağ İnternet bağlantısı
Yuvalar
● 5700 — SupportAssist kullanıcı arayüzünü açmak için
● 9012 — Dell SupportAssist servisi ile iletişim için
● 8883, 8884, 8885 veya 8886 — Dell desteği web sitesi ile iletişim kurmak için
● 28283 — Dell bilgisayarınızı veri geçişi için başka bir bilgisayarla eşleştirmek için
● 28100 – 28700 — Farklı bir bilgisayardan Dell bilgisayarınıza veri geçirmek için
Bilgisayar, aşağıdaki hedeflere bağlanabilmelidir:
● https://saservices.dell.com
● https://apidp.dell.com
● https://apigtwb2cnp.us.dell.com
● https://fuslite.dell.com
●
https://cs-is.dell.com
● https://tdm.dell.com
● https://api.dell.com
● https://downloads.dell.com
● https://www.dell.com
● https://dl.dell.com
● http://content.dellsupportcenter.com
2
10 Ev Bilgisayarları için SupportAssist kullanmaya başlarken